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某县旅游产业网络建设和网络宣传工作调研报告 用网络媒体打造xxx旅游名片 当前，全球已迈进到一个网络时代，网络快捷，便利、覆盖面广且收效良好的优势给旅游产业带来了变革，充分运用网络媒体，打造互联网时代微营销是当今旅游业发展的必然趋势，加强旅游管理部门的网络建设和网络宣传工作也变得更为紧迫。我县自然风光秀丽，旅游资源丰富，充分运用网络新媒体优势，进一步推介xx旅游的知名度，提升xx的形象，打响“世界瑶都”品牌，促进我县经济社会和谐健康发展具有重要意义。 一、xx旅游网络宣传现状 xx近年来已建成一些旅游相关网站，初步统计有5家左右，包括政府官方网站、旅行社网站、宾馆酒店网站、景点网站、其他网站等。 （1）官方网站。 这些网站是政府或旅游部门专门制作的网站，比如：在xx县政府门户网站上，有一板块是专门介绍xx旅游情况，但内容只是简单的介绍县内的一些景区和民俗风情以及政府发展旅游业的一些相关新闻。另外一个由县旅游局2021年1月份开始创建的“xxx旅游网”，当网友登录到“xx x旅游网”的网页时，可以看到这里比较全面和具体地介绍了xx的风景名胜、民俗风情、旅游线路、宾馆酒店、特产购物、旅游快讯、瑶医瑶药等内容，以及吃、住、行、游、购、娱的一些情况，网友通过xx大瑶山旅游网可以对xx县的旅游的情况有了初步的了解。 （2）企业网站。 旅游企业网站可以分为景点网站、宾馆酒店网站、旅行社网站。 1.景点网站。在整个旅游过程中，景点是核心部分。游客来到地方旅游，游的大部分都是景点。xx至目前为止有xx山、xx山、xx湖、xx公园、xx民俗旅游村、xx民俗旅游村等景点，在这些景点中只有xxx景区制作了自己的网站，网站的内容比较简单，只设有景区介绍、景区相册和联系方式。 2.宾馆酒店网站。宾馆是与旅游息息相关的行业，特别是在xx，今后将以旅游业作为支柱产业的县城，几乎90%以上的宾馆都是靠旅游来获利的。但在xx的宾馆酒店中，只有xxx酒店制作有自己的网站,网站标有酒店的地理位置、房间的价格、房型、联系方式，其它的酒店宣传几乎都是靠其他的网站提供的信息。 3.旅行社网站。xx现在的几家旅行社至目前为此还没有自己的网站，网上宣传这块甚是差强人意。 （3）其他网站。 xx县除了政府、旅游及旅游企业制作的网站外，也有一些驴友或者旅游爱好者制作的一些关于宣传xx旅游的网站，如：xxx网、xxx论坛等。这些网站主要也是对xx现有的景区景点、酒店及土特产等进行宣传。 二、xx旅游网络宣传存在的问题 （一）观念有待更新，宣传单一。xx旅游产业的发展，无论是在政府管理部门、景点、宾馆酒店、旅游社等都是对网上宣传促销还存在观看态度，网上营销的观念还没有完全被接受，旅行社仍是旅游产业的主力军，更多只是只做接客、包车、买门票这样简单的工作。即使在网络宣传上，更多的只是政府部门在做，而各宣传企业之间各自为战，都没有形成知名度较高的宣传品牌，而对于网络宣传，宣传更多的只是依赖于网站一种方式，时下年轻人乐于接受的微博、微信等没有得到更好利用。 （二）网络功能深度挖掘不够。当前网站建设只做表面文章，质量不高，对网站功能深度挖掘不够，其具体表现为： (1)对信息缺乏有效的处理。信息传递是网站最基础的功能，提供大量信息是基础，但通过信息吸引访问者的留意力，切实能够为游客服务，则是提供信息的目的；xx现在的网站只满足于简单的信息列表，对信息的处理很粗糙，对大量的旅游信息，亮点不亮。 (2)网站信息更新慢。 (3) 服务内容不够丰富。网上旅游宣传大部分只局限于介绍和联系，而在为客户提供网上旅游路线预订、安排自助游计划、提供交通信息、旅游心得交流等多种业务方面的内容还不够丰富。 (4)交易功能及网上安全有待增强。xx县旅游网站功能还停留在宣传内容上，主要提供浏览功能，景点、旅行社、酒店没有任何的网上预订功能。 （三）网站访问率过低。虽然近年来“网络旅游”的概念频频见于媒体，但我县有关旅游方面的网站因信息更新慢，内容少、缺少网上预订功能等导致点击率不高，根本原因在于这些网站内容大多只是单纯的景点介绍，没有包含衣食住行旅娱的其他信息，没有和网友之间形成互动，网友参与性不强。 （四）缺乏旅游电子商务复合型人才。旅游网络宣传营销的发展涉及多方面的知识，如网络知识、电子商务知识、旅游专业知识及市场营销学等方面的知识。具备此行业所需的综合知识能力的人才未几，还不能适应xx旅游网络营销发展的需求。 三、对xx旅游网络宣传的一些建议 （一）更新观念，敢于创新。xx县旅游业在全区的旅游业中是一块新大陆，这几年有着突飞