日化行业企业讲师基础训练.pptx

企业讲师基础训练;热身活动 音乐与掌声 音乐：拉德斯基进行曲 掌声：爱心激励 1、2，1、2、3，1、2、3、4、X、6、7 热烈的掌声有利于身体健康 热烈的掌声有利于心理健康 热烈的掌声还能激励他人 快乐的一天，从热烈的掌声开始;要点提示 1.企业讲师的三大基本功 知识丰富，思维敏捷 表情达意，应变自如 攻心为上，善假于物 2.什么样的人应当具备企业讲师的能力 职业经理人 部门主管 专职培训师;要点提示 3.企业讲师的基本职责 传道：解决为什么的问题 明志：解决做什么的问题 授业：解决怎么办的问题 解惑：解决干不成的问题 4.今天我们做什么 了解企业讲师应当具备哪些基本素质和综合技能 熟悉企业讲师应当掌握哪些训练技巧和方法;一、培养员工的参与意识 现在我们面前有三个杯子 第一个杯子装满了水 第二个杯子装有一半水 第三个杯子没有装水 问题之一 哪个杯子可以加入的水最多 为什么（南隐和尚讲禅） ; 问题之二 在座的各位现在的收入是多少 大家期望的收入是多少 实现理想的收入目标是否受个人能力因素的制约 提高个人能力的措施是什么 结论 员工免费参加培训不仅仅是对企业有好处 因为最终真正受益的是员工本人;1.培养员工的主动性 怎样调动员工的参训兴趣 胜利欢呼（团队精神训练） 振奋精神、爱心激励、力争上游、自我完善、持之以恒、胜利欢呼 员工的心理顾问 年轻人与上帝（珍惜每个人所拥有的财富） 海边的金贝壳（失败的习惯与不可能的思维定式） 穷人的幻想（不切实际空想不如脚踏实地努力）;人生的最大障碍是自己的心态不正 心态修炼 手把青秧插满田 低头得见水中天 心态清静方为道 退步原本是向前;员工的专业顾问 司机与牧师（动机与效果的统一） 哲学家和船夫（各有长处，关键是如何扬长避短）经纪人的创意（专业特色不是墨守成规） 员工的职业顾问 雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向） 人生的完美答案（失意与得意、烦恼和快乐、成功与失败都会过去，关键是如何追求美好的未来）;雇员;职业生涯规划 现在的努力与未来的目标要一致 选择一个增长趋势???健的行业 选择一个可持续发展的企业 选择一个能够发挥个人才能的岗位 确立一个为之奋斗的目标 制订一个切实可行的计划;2.培养员工的使命感 怎样让员工有效配合（求道的态度，责任与义务） 培训不是简单说教（博士生找工作） 让员工有所醒悟（金子、大蒜与大葱） 让员工心领神会（水桶法则，求生速度） 团队音乐训练（音乐欣赏与素质提升）;二、提升员工的综合素质 1.高素质员工、高绩效团队、高效益企业 如何提高员工的素质（德、才、能、力） 感恩——虚心 定位——求实 合作——持久 感恩的心;感恩的心 我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天知道我不认输 感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜;2.员工的专业、乐业、敬业，有待于讲师援手 A．想象----成功的种子 人无远虑，必有近忧 没有想象力的人，终将一事无成 一个人的成功超不出自己的想象，一个人的想象超不出自己的胸怀 种子的命运（扎根生长与任人宰割）;B．目标----成功的方向 5年、10年、20年之后，我应该成为什么样的人 钻石与煤炭（形同质不同） 智者与小孩子（命运掌握在自己的手中） 把人生职涯规划分解成可以逐步实现的具体目标 根据不同阶段的目标，拟定切实可行的计划 变是永远的不变，要及时调整计划 命运与运命——本质不同;C．决心----成功的动力 成功是一个漫长的历程，需有决心做动力 人的决心植根于快乐的土壤，自信方能成大事 D．学习----成功的阶梯 水缸、石头、沙子、水（学无止境） 吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也 知识就是财富，学习就是智力投资;E．人缘----成功的基础 上帝的回答（痛苦与欢乐，自助与人助） 人缘即财源，赞美别人是不花钱的投资 用积极进取的心态和充满激情的活力去影响别人 F．行动----成功的开始 行动不等于成功，但是不行动肯定不会成功 五十九分（一分之差，谬之千里） 用大脑指挥自己的行动，切忌急功近利;安全感;衣着 与人初次见面，我们可以根据非语言线索对他作出判断，衣着就是第一线索 姿态 人的姿态能反映素质修养和精神面貌，如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡 语言 人说话时的语调、音色、音量、节奏、词汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人 行为 处世方式及待人接物能反映出人的素质修养和人格品位;照镜子 A．两人一组 B．帮助对方找出不足之处 C．提出自己的建