旅游景区场务工作管理制度.pdfVIP

环卫工作管理制度 1 为了搞好景区的环境卫生，加强环卫管理工作，特制定本制度： 2 环卫人员应服从领导安排， 按时上下班，确保环卫工作的顺利进行。 3 上班期间必须着统一的环卫制服，环卫人员在各自的区域内做到巡 回检查，及时清理路面、广场、绿化带、草坪上的废弃物。 4 不准私自将园内的物品带出，一经查出，除没收物品外，视情节轻 重予以一定的罚款。 5 在工作期间发现游客丢失的贵重物品（照相机、手机、衣物等）应 立即上交，不得私自藏匿，一经查出扣发当月工资，并予以辞退。 6 环卫人员所使用的扫帚、 拖把等工具应妥善保管， 一般三个月更换 一次， 不得私自带出景区。 7 每天下班之前须将所有的垃圾箱清理干净， 装入垃圾袋，按时清运， 不得留臵到第二天。 8 定期清洗园内的垃圾箱，保持外观的整洁、干净。 9 景区卫生间每天必须清洗三次，按时打药，保证无异味，无蚊蝇， 做到清洁干净。 10 环卫人员应尊重游客，不得以任何理由与游客发生争吵，否则， 将根据后果，作出一定的处罚。 11 场务管理部门不定期对园区卫生进行抽查，如果发现有违规的现 象，随时作出经济处罚。 环卫绿化考核标准 环境卫生 1 道路、广场：干净、无垃圾、 无杂物， 道路两侧无可见垃圾、 杂物， 排水系统畅通 2 草坪：干净、平整、无垃圾、无杂物。 3 绿化带：侧面、里面、地面干净，无垃圾、无杂物。 4 造型景观：上下、左右清洁，地面干净、无垃圾、无杂物，无乱写 乱画等现象存在。 5 景观树：树枝上无落挂物，无干枝，地面干净、无垃圾、无杂物。 6 卫生间：内外地面干净，池内冲水正常，无杂物，墙上无乱写乱画 的现象。 7 垃圾桶、箱：清理及时，外表干净，无长期堆积物。 8 按时彻底清运垃圾，垃圾袋放臵隐蔽，在道路上无可见垃圾袋。 绿化 1 绿化带：造型匀称，修剪平整，面平、线直，角对称，圆弧均匀， 地面干净，无枯枝、无垃圾。 2 造型景观：造型优美，对称、有创意，修剪点圆、面平、线直、圆 均。 3 景观树木：无枯枝，无落挂物，常冲洗。 4 花坛：造型艺术，摆放整齐，醒目旺盛，花坛内外干净。 5 花盆：摆放合理，花木醒目旺盛，花盆无杂物。 6 防治病虫害：每季至少喷药灭虫一次，及时预防消灭病虫害，保证 景区树木、花卉无病虫害。 旅游景区安全保卫管理制度 总则 1 景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》 《内保条例》及景区 制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪， 保障安全”的工作方针。 2 安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易 爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。 3 携带物品出入景区， 应严格按照景区制定的 《关于携带物品出入景 区的管理办法》执行。 4 安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安 全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。 5 严禁未经领导允许， 徇私情将外来人员及车辆放入景区， 更不允许 员工及外来人员在景区内开快车。 6 安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查， 以防有人损坏花 草树木、建筑、设备及其它财物。 7 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒 等有损景区形象的行为发生。 8 安全保卫值班人员在值班时发现问题， 应立即采取应急措施并立即 和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。 9 安全保卫值班人员应熟记火警、 匪警电话、 当地派出所电话及景区 主管领导的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。 景区治安管理规定 工作标准 1 坚守岗位，严格交接班制度。 2 治安管理人员必须具备铁面无私的品