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120203 旅游管理 本专业总体介绍 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。 旅游管理学是一 门研究旅游业经营管理的新兴学科。 随着国际经济的一体化、 中国加入 WTO ， 中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活 力的部分。 旅游管理专业是旅游学、 管理学、 文化学等学科交叉的综合性专业。 其目标是培养具有旅游管理专业知识， 能在各级旅游行政管理部门、 旅游企事 业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。 主要研究方向： 1．旅游企业管理 旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、 方 法及其应用， 主要内容包括： 旅游企业管理的基本理论； 旅游需求的特点与旅 游服务的组合问题； 旅游企业经营管理特点； 饭店旅行社企业集团化经营问题； 旅游企业的跨文化管理； 旅游服务文化与伦理； 中外旅游企业管理比较； 旅游 行业管理的组织体制与产业政策， 我国旅游行业管理现状及体制改革； 全球化 与旅游企业经营管理等问题。 2．旅游开发与旅游市场营销 旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营 销两个领域进行的专门研究。 旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产 品特色；旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅 游空间系统角度剖析目的地市场运动规律， 结合对目的地管理的总体分析， 研 究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。 3．会展服务与管理 会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法，熟悉会议、 展览的组织流程，会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理，展位设计、工 程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务，展会营销理 念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告，会展营销 管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、 会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。 就业岗位： 专业技术岗位：导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区 规划与开发人员 旅游文化研究 经营业务岗位：计调、旅游线路策划员、外联销售人员 经营管理岗位：旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员 专业排名 排名 学校名称 等级 1 中山大学 A+ 2 中国人民大学 A+ 3 西安交通大学 A+ 4 厦门大学 A+ 5 浙江大学 A+ 专业录取分数统计分析 本专业重点院校介绍 中山大学 :http:/NewsSpecialDetailsInfo.aspx?SID=10398 中国人民大学 :http:/NewsSpecialDetailsInfo.aspx?SID=269 厦门大学 :http:/NewsSpecialDetailsInfo.aspx?SID=9360 浙江大学 :http:/NewsSpecialDetailsInfo.aspx?SID=21817 其