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楼层保洁作业指导书 1目的 标准楼层保洁工作程序，确保楼层保洁效果； 2适用范围 适用于小区内楼层公共区域卫生的清洁、保洁工作： 3工作职责 1环境/保洁主管负责对楼层保洁工作方案的制定、组织实施和质量 监控； 2保洁员负责依照本作业指导书进行楼层公共地方具体的保洁工作； 4作业流程 大堂： 1. 1每天上班首先清扫地面及入口处脚垫，清倒烟灰缸、纸篓、垃 圾桶的垃圾并清洗干净； 用地拖把大堂门口拖抹干净，用尘推对地板推尘，每天数次视 客流量而定，一般情况每天保持四次以上； 用玻璃清洁剂抹净玻璃门、玻璃幕墙，具体操作参照《玻璃质 材物品保洁作业指导书》，保质每日抹尘一次以上； 用毛巾擦拭公共设施，保持每日两以上； 用毛巾抹净墙壁和墙壁上的装饰物、盆景，保持每日两以上； 下班前应将垃圾桶的垃圾清倒干净，注意巡回清理电梯口和通 道摆放垃圾桶内的垃圾和烟头； 大理石、云石、花岗岩地面的保洁具体操作参照《大理石、云 石、花岗岩保洁作业指导书》； 每周对大堂进行消杀工作一次以上； 为了减少业主将室外尘土带入室内，大堂入口处应铺设防尘脚 垫： 4. 1. 10下雨时大门口要放防滑警示牌和增加地而拖擦次数； 4. 1. 11注意保洁时不要碰到、撞到大堂内的各种摆设装饰物品； 梯间通道的保洁： 准备：工作前，应准备楼层梯间保洁所需的根本保洁工具和物 料； 4. 2. 2清倒：每天16:00-17： 30收集、清倒各楼间所有垃圾桶的垃 圾： 4. 2. 3清扫：用扫把从顶层到底层清扫楼层通道和楼梯台阶，把垃圾 从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再把垃圾装入垃圾铲内； 拖抹：清扫后，再用拖把从顶层往底层逐级拖抹楼层通道和楼 梯台阶，并用湿毛巾自上而下擦抹楼梯扶手及护栏； 4. 2. 5抹净：依预定顺序，用干净的毛巾擦抹各层和通道的防水门、 电梯门、电表箱、水表、消防栓柜、信报箱、管井门、玻璃窗内侧、 灯具、楼梯扶手、护栏、门牌门铃、墙面、墙根局部地脚线、指示牌 等公共设施； 4. 2. 6检查：巡视检查每梯道卫生善，每天至少作半小时循环保洁一 次，保持通道、设施干净： 4. 2. 7清洗：每周二、六清洗垃圾桶：平时发现垃圾桶脏，需及时 清洗保持无臭味； 4.2.8 工作时间流程：7： 00—7： 30, 14： 00—14： 30, 17： 30—18： 00,大堂保洁，7： 30-11： 00按作业指导进行对楼层通道、楼梯台 阶、巡视保洁，30-17： 30梯道公共设施抹尘，巡视保洁： 拖抹楼道保洁时应注意防止水流入电梯门和住户门内；清洁工 具不能放在梯间通道； 电梯 4. 3. 1保持电梯轿箱地面的清洁，每天用扫把清扫除尘或用吸尘机吸 边角位和电梯门轨的沙、灰尘； 4. 3. 2每天早上更换清洗过的地毯，平时注意对地毯吸尘保洁： 4. 3. 3对电梯门、轿箱的不锈钢、玻璃幕墙、指示板、电梯天花板等 外表进行除尘： 4. 3. 4每月用不锈钢保养清洁剂对电梯门及不锈钢局部进行护油保 养-次，每天用毛巾抹尘保洁两次以上； 4. 3. 5应防止客流量顶峰时保洁电梯，如有客户乘搭电梯应暂时停止 保洁工作： 室内车库和地下停车场的保洁： 4. 4. 1每天应对室内车库、地下停车场地面的纸屑和垃圾清扫两次以 上； 4. 4. 2将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掉掉； 4. 4. 3每天及时去除车库、停车场的泥沙、垃圾，以免下水道堵塞： 4. 4. 4发现地面有污迹、油迹、锈迹时，应即时用清洁剂擦洗干净； 每天用清洁剂、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示灯、防火 门、排污管道等公共设施： 5工作标准： 1大堂保洁标准：保持大理石地面无污渍、无垃圾；玻璃门窗无手 印无灰尘，保持光亮、干净：大堂的墙面、沙发摆设装饰物等保持整 洁干净，垃圾及时清理； 梯间通道保洁标准：地面、梯级无纸屑、垃圾、烟头；无泥沙、 尘土；无污渍、杂物等，公共设施保持整洁干净； 电梯保洁标准：轿箱四壁干净无灰尘；电梯门、玻璃镜面光亮无 手印、污迹：地毯干净无污迹，不锈钢外表无灰尘、污迹：灯具天花 无灰尘、蜘蛛网； 6常用工具及物料 水桶 拖把 胶扫把 垃圾铲 毛巾 吸尘机 尘推 洗衣粉玻璃水玻璃刮大垃圾袋垃圾车 7支持性文件和记录 《垃圾桶/车/中转站保洁作业指导书》