挖掘客户需求.pptxVIP

会计学 1 挖掘客户需求 Your life can be enhanced, and your happiness enriched, when you choose to change your perspective. Your life can be enhanced, and your happiness enriched, when you choose to change your perspective. 01 销售就是“用产品和服务满足客户的需求” 需求是一切销售的前提 清楚不同客户的不同需求，设身处地为客户着想。只有这样，我们的销售才会成功。 引言 01 1、对有效需求的不同理解，可以创造出不同的销售结果。 2、找到产品的功用利益可以取得一定的销售业绩。 3、挖掘创造客户的内在需求，帮助其解决危机问题则能畅销天下。 引言 什么是需求 02 什么是需求 马洛斯需求层次理论 马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由高到低。 它们是：     5、自我实现的需要     4、尊重的需要    3、归属和爱的需要（社交需要）    2、安全的需要     1、生理的需要  02 什么是需求 什么是客户需求 客户由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望 理财赚钱是手段 客户的需求是有层次的 经济目标 人生价值目标 02 什么是需求 客户需求分析 经济目标与人生价值目标