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结果 法院判医院要提供录像，医院无法提供录像证明自己，赔偿2万。 案例9 一骨科主任在上海华山进修手外科三月。一“右手拇指离断〞患者来院急诊。医生建议取脚趾再植，家属没来，总值班签字，后患者手指坏死未存活。患方要求医院赔偿。 医疗风险防范与法律解读 苏州高新区人民医院 毛敦 “患者平安十大目的〞 目的一：严格执行查对制度，进步医务人员对患者身份识别的准确性。 目的二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。 目的三：严格执行手术平安核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。 目的四：严格执行手卫生标准，落实医院感染控制的根本要求。 目的五：进步用药平安。 “患者平安十大目的〞 目的六：建立临床实验室“危急值〞报告制度。 目的七：防范与减少患者跌倒事件发生。 目的八：防范与减少患者压疮发生。 目的九：主动报告医疗平安〔不良〕事件。 目的十：鼓励患者参与医疗平安。 医疗纠纷发生的原因 1、由于患者对医疗工作和医学知识的不理解，对医疗诊疗的效果期望值过高，普遍认为有病到医院就应当能治好，治不好就是医院有过错。〔医疗信息不对称〕 2、医疗费用自付比例的增高也是一根导火索，一旦患者死亡或伤残等，患者及其家属就有一种人财两空的感觉。〔医疗费用与期望疗效不对称〕 3、医务人员效劳态度不好，态度冷淡或医生答复以下问题时简单，在解答患者提出的问题时