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服务方式-详解
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服务方式(service mode,service way,service method,service pattern,service ways,mode of service)
目录
1 什么是服务方式[1]
2 企业销售服务方式[1]
3 相关条目
4 参考文献
什么是服务方式[1]
服务方式是指服务的具体形式或方法。
企业销售服务方式[1]
企业销售服务的主要方式有两种:
一是固定服务,即生产企业根据自己产品销售的分布情况,按区域或生产销售比较集中的地区设立固定的服务网点,开展服务的工作。
二是巡回流动服务,即生产企业根据自己的销售档案记载,由自己的销售技术服务部门定期或不定期派技术人员到各用户走访,解答用户的问题和检修本企业的产品。巡回服务一般适用于比较大型的成套设备和复杂昂贵的新产品,以及一些用户不大熟悉的新技术、新产品。
相关条目
服务标准
服务管理
参考文献
↑ 1.0 1.1 贾玉斌主编.广告与营销辞典.中国工商出版社,2006年01月第1版.
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-全文完-
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