4Rs营销理论概述.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 4Rs营销理论概述 综上所述，4Rs理论之于房地产营销的导入有以下几个可行性：  （一）4Rs营销理论的理论中轴是为竞争服务，在新的层面上组合了营销的新框架。  适合于竞争日益激烈的房地产行业。4Rs依据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，关注企业与顾客互动与双赢， 适用于房地产行业刚刚抬头的品牌建设趋势，能够建立起大批忠诚消费。  （二）4Rs体现并落实了关系营销的思想。  通过关联、关系和反应，提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的详细操作方式，这是一个很大的进步。 符合房地产公司的长效营销特点，房产消费的特点打算消费者消费的理智性。因此良好的口碑是拓宽客户资源的最有效方法。  （三）反应机制为互动与双赢、建立关联供应了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。  在当前竞争激烈的房地产市场，顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的，要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，就得与顾客建立某种利益方面的关联。就像社区服务项目，可以给物业公司带来一定收益，形成一种互求、互需的关系。开发商的市场任务也不再是制定和实施计划，而是对顾客的期望作准时的回复和反应，满意顾客不断变化地需求的同时，获得合理的利润回报，达到一个双赢的市场局面。  （四）“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。