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外卖服务注意事项
接到外卖需求
电话预定：接话员一定要做好记录，记清楚客户的餐点和送餐地址以及联系方式，记录完后快速重复一遍给客人听。
您好！兴食堂，请问有什么可以帮助您
您好！兴食堂，请问有什么可以帮助您？
根据客人的要求记录好客人的需要
根据客人的要求记录好客人的需要
重复客人的餐点明细，确认客户送餐地址及联系方式,并告知送到的大概时间
重复客人的餐点明细，确认客户送餐地址及联系方式,并告知送到的大概时间
下单给厨房，由调度专员安排送餐
下单给厨房，由调度专员安排送餐
网络预订：根据客人填写信息，执行下单、送餐流程。专人管理网络，维护客户关系。
外卖员每日送
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