VDA65产品审核培训教材.pptxVIP

VDA 6.5 产品审核主讲人: 常 尊 华 (审核员）一汽大众 质保部产品:输入 过程 输出.(的结果)1.输入包括:(信息,材料) 2.过程包括:(转化,加工,理解)3.输出包括:(产品,服务)要控制好1.2.34.没有严格的管理，就没有好的质量。 组织需要在下三个阶 段与顾客沟通产品实现之 前(产品诞生过程）.产品实现过程 中（生产过程）.产品实现 后包装/物流信息流的传递/服务等）.厂房 设备 质量计划 图纸 标准 人员选择/培训TMA OTS 2TP EMOB 过程认可 质量能力评价 改进措施的落实 技术更改PVS SOP 产品审核 内审 体系审核产品的四种类别:硬件(环境就是生产力）软件流程性材料服务多数产品含有不同产品类别的组合.产品—(企业)形象的展示人们对企业的认识首先是通过它的产品产品给人留下的的第一印象是最深刻的如:奔驰 , 宝马的轿车.(其工艺 性能)如:豆腐渣工程(造成的伤害).如:火车站上车前的等待(无奈的心情).如:名人对问题的阐述的水平…等如:傻子 给人留下的深刻印象韩国双龙（奔驰）MB100轻客的缺陷：在中国有5000辆2002.02.10甘肃石油公司的甘D-11086在甘肃陇南地区武都县行驶途中 ,因刹车跑偏导致翻车造成一死二伤的事故)右后轮刹车管在后桥的上面部分呈扁平状。排气管与制动油管发生碰撞，导致制动管路被砸扁。属车型总布