王老吉促销员培训手册.pptx

－－促销员培训手册;目录;活动简介;活动背景;活动主题;活动渠道及时间;产品知识;品牌介绍---背景;产品规格;产品特点及功效;商超;活动内容;工作流程;促销技巧;促销技巧;餐饮;活动内容;工作流程;促销技巧;促销技巧;虚报销量;预防措施;处罚条款;促销员标准规范;促销员每天上下班必须认真清点物资，作好有效计划 按照标准流程陈列产品，工作时间内保持堆头饱满，促销台周围整洁 积极主动的向消费者展示产品及赠品，主动介绍产品信息及兑奖方式 善于使用促销技巧，全面介绍产品的特点、卖点，针对不同的消费群体，使用不同的沟通方法 每天下班妥善保管促销道具，避免物资道具的损坏和丢失 及时反馈当天数据信息，数字统计要全面、合理，特殊情况需文字说明 当突发事件发生时，及时通知督导，并合理的进行现场解决 融洽的处理好与店方、消费者和客户之间的关系；不发生矛盾与争吵 ;促销员规章制度;上班时间不迟到、早退，如违反1次，扣除当天表现奖，违反2次扣除当天工资，3次（含）以上直接开除 上班时间内闲聊、接打手机（与工作无关）、收发信息（与工作无关） 、串岗，如违反扣除当天工资 上班时间脱岗，扣除当天工资的300%，以下行为脱岗： 每天到达活动点后未进行短信或电话报到 每天活动结束后一小时内未准时准确发送销量给督导 城市督导、助理督导、独立监察、客户等相关人员对活动点进行定期巡店时发现促销员不在现场，同时没有通过短信事先发送给助理督导 城市督导、助理督导、独立监察、客户等相关人员对活动点进行定期巡店时发现促销员不在现场，同时未在离岗表上登记离岗时间和离岗理由 禁止在上班时间内吃零食，保持活动周围环境整洁；如若违反，第一次扣除表现奖，第二次扣除当天工资，超过三次直接开除 上班时间内身着标准服装，化淡妆，头发扎起；如若违反，第一次扣除表现奖，超过三次者，视其态度，轻者扣除工资，重者立即开除 准确无误的填写每天工作报表，不虚报、谎报、多报，视其数据分析，相差较大的点，扣除当天工资 活动相关信息、资料均属公司保密内容，未经公司允许严禁向任何个人或公司透露，如若违反扣除全部工资并立即开除 工作时间内，禁止私拿赠品或试饮品，如若违反立即开除 严禁促销员偷盗事件，一经发现立即开除，扣除所有工资。卖场罚款3000—5000元，如情节严重者，将送司法部门，公司不承担连带责任！举例说明如下： 私自拆商场商品使用或食用 将商场商品放在自己衣服内带出商场 与其它品牌促销员互换赠品 将商场商品放置自己包裹内带出商场（有时，商场内部工作人员也会将商品放置你的包裹内，请仔细检查）;离岗登记表;城市： 上海 　　 　　店名：家乐福南方 　　　　促销员姓名：王丽 ;Thanks!;