深圳航空有限责任公司案例.pdfVIP

2007 年深圳市市长质量奖获奖单位 深圳航空有限责任公司案例 组织概述 深圳航空有限责任公司是全国最大的民营航空公司， 主要服务产品是国内航空客运， 已 成为集机票查询预订、航空货运、城际速递、金鹏俱乐部、集团客户服务、酒店订房、旅游 于一体的航空服务体系。在 15 年的安全运营中，以安全运行、成本领先、持续盈利、服务 优秀著称，特别是自 2005 年以来，在机队规模、航线数量、旅客运输量、营业收