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PAGE 1 PAGE 1 中国人寿中介部个人工作总结  作为一名初次参与人寿保险工作的新员，我感到既兴奋又紧急。这种复杂的心情来自于对实现职业抱负的欣喜，同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。因此，我迫切地需要熟识和了解这个新的工作环境、工作性质、特点、任务和要求，以及向资深同事学习更有效的工作经验和方法，进一步提升自己的全面素养，以便更快适应并融入这一新的各位庭当中，更好地履行作为一名客户经理的职责，胜任这项工作。  今年4月底参与了福州为期4天的新员培训学习，在课上我专心做笔记，积极回答老师提问的问题，课后提问消化，不但顺当完成了培训学习任务，培训学习中我还能充分利用专业学问，在学习中融会贯穿。并且在6月底参与的第  一、  第二阶段的基础学问培训学习与“快捷入门”培训学习中我荣获了“优秀学员”的称号，那时的我心情是无比的感动，可也让我明白了人无完人这句话的含义。孔子曾经说过：“学然后知不足”。只有通过不断的学习，才能发觉自身的不足之处，才能明确自己前进的方向，才能不断改造自我，发展自我。  作为一名新的客户经理我还存在着许多的不足之处，主要表现在以下几个方面：  （一）通过这段时间的早会培训学习，我有了不少收获，但理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习