ERP上线后须打三边持久战.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 ERP上线后须打三边持久战 鸿图公司三楼办公室里，CIO伍绍成揉着太阳穴--盯着电脑看了一天，这会儿眼睛和大脑都累到了极点。就在站起来的一瞬间伍绍成看到窗外工厂大门，庆祝我公司ERP项目上线成功的大横幅赫然映入眼帘。回想起项目正式上线那一天，老总的赞扬、业务部门的庆贺、演示结束时的掌声仿佛还在眼前耳畔。  大家以为从今以后可以松口气，但事实恰恰相反。原来攻坚战组成的组员间续回到原来的部门，ERP项目组只剩下IT部门的人，攻坚战的成功很快遭到了质疑。因为新系统大家还没用熟，在细节上总出现一些问题，大家对新系统的埋怨也开头越来越多。ERP上线后，失去了最初的赞扬和掌声，反而面临了许多困难与苦痛，那么如何克服这些困难？有什么良药能医治ERP上线后的困扰呢？  苦恼重重  一个特别有意思调查显示，30%的企业会在1~2年内对ERP进行更新换代，而40%的企业则在4年内会采取同样行动。可见，应用状况不是很抱负的ERP很快就会被企业淘汰，而应用良好的ERP系统也需要经过调整来适应新的环境。调查显示，ERP实施以后都会面临诸多预想不到的问题。主要包括：系统不稳定；数据不精确；业务部门不支持，不情愿通过系统来处理业务；系统流程与实际业务流程冲突；系统没有提高效率，反倒增加了业务操作环节；还有数据安全等等问题。  ①鸿