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PON专线解决方案中国电信股份有限公司湖北分公司Part 1客户现状及痛点客户需求分析教育方向需求分析为了更好接应《教育信息化2.0行动计划》，满足各级各类学校的信息化教学需求，有效提升教育系统的信息化水平，保障学校师生的上网服务体验及信息化教学等方面的需求，需要构建一张具备以下特性的新型专用教育网络大带宽保障专用通道上网管控简化维护安全管理提升学校各类多媒体设施利用率实现远程教育等新兴信息化教学手段保障教育服务质量，专网专用师生上网流量教学、办公业务流量其他客户对师生的上网行为进行监控和管理，例如部署防火墙，互联网绿色过滤网关等设备校园内网络维护人员较少，在网络出故障时，不能及时修复，给教学使用造成不便，网络使用得不到保障，需要提供统一化的网络运营管理平台及运维手段。师生个人隐私信息安全管理校园安全管控和监视传统酒店传统连锁便利店商客方向需求分析标准化产品、一站式服务特点：体量大、发展猛、竞争激烈私有云/混合云总部高端酒店发展压力大，挤压商务酒店市场空间商务连锁型酒店发展迅猛，竞争压力大休闲、度假、民宿差异化增长，对市场造成分流入住率高、服务缺乏、人手不够，客户粘性差ERPPOSSCM门店1CRMBI……痛点：如何增强竞争力，提升入住率同行业增长快速，硬件软件要求高缺乏竞争力，过度同质化管理效益低经营风险加大营销手段单一、广告到达低率运营商网络门店2门店NPON专线设计思路PO