27972 管理学 聂正安 第一章 管理学概述.pptVIP

管理学精品课程课件 课件制作人：聂正安 陈又星 李家鸿 第一章 管理概述 问题1：为何会有管理行为？ 问题2：管理是什么？ 问题3：管理者做什么？ 问题4：管理者的道德与社会责任是什么？ 问题5：管理的载体是什么？对管理有何作用 问题6：管理者如何处理与外部环境的关系 ？ 学习管理学需要打开思维 社会学科的特点：理论需要前提，在一定历史时期与一定条件下正确 个人如何进行管理？（时间、预算） 本书所讲管理的主要适用范围：营利性的企业 读书需要思考 知识的三种分类：know-how (诀窍知识)、know-what（事实型知识）、know-why（原理型知识） 增加书本的价值：将读书视为一次再创作的过程 参考书籍选择的要点：作者、出版社、专著 问题1：为何会有管理行为？ 管理存在的理由 分工与协作中统一指挥与协调的解释 分散行为的内在冲突与管理的解释 解决搭便车现象，监督作为管理存在的解释 对员工进行保险，管理的保障职能 对无效率交易行为的替代的解释视角 统一协调与指挥 目标与权威的作用 减少内耗，增加激励，减少沟通次数，明确任务与职责 分工导致知识的专业化，知识的集中要求指挥权的集中 自我行为的短期性与计划行为的长期性 对内在冲突的解释：管理作为合作博弈的解 监督作为解决搭便车的手段 合作过程中会出现每个人员的工作贡献无法测度