社交礼仪培训通用模板.pptxVIP

专业餐饮管理网站优秀餐饮管理咨询平台社交礼仪培训2021-5-14/餐饮人的开心网-食尚圈推出啦/中国吃网是香港绿满家餐饮管理咨询公司和东方美食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。/为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网----食尚圈〞，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结识行业新朋友，联系行业老朋友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！/他们正在食尚圈拓展自己的人脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么？2021-5-14重要性有效沟通有赖于正确的交往艺术。成功的交往有赖于交往的艺术，交往艺术的核心是对别人表示尊重，尊重是需要表达出来的，而表达必须是标准的。----这就是礼仪2021-5-14举例1： 近年来，婚纱摄影颇为流行。在结婚之际拍摄一套浪漫温馨的西式婚纱照，已成为年轻人结婚的必要步骤之一。同时，许多已经成婚多年的老年夫妇为了感受以前没有经历过的幸福时光，也纷纷参加其中，希望给自己的婚姻生活增加点色彩。　有趣的是，在选择婚纱时，尽管大多数人选择的是白色，但仍然有许多人受固有的传统习惯的影响，喜欢选择一些“喜庆〞的颜色，如红色、粉色、紫色等。 请问大家：其中有什么问题吗？2021-5-14举例2： 在会谈中，如果交往对象想上洗手间，他往往不会直接“坦白〞，而采取隐晦的手法：“对不起，我去打个 。〞2021-5-14内容：语言与非语言信息的沟通〔无〕演讲的礼仪 〔无〕通讯的礼仪〔无〕用餐的礼仪〔无〕舞会的礼仪〔无〕听音乐会的礼仪〔无〕社交中容易无视的礼仪细节 〔无〕专业人士的装束礼仪及形象(设计— 服饰 — 发式 — 化装) 〔无〕商务活动中与下属相处的礼仪〔无〕商务活动中与上司相处的礼仪〔无〕商务活动中与同事相处的礼仪〔无〕形象设计〔略〕行礼的方式〔无〕交换名片的礼仪〔详〕位次礼仪〔详〕礼品馈赠礼仪〔详〕奉茶或咖啡的礼仪〔无〕共乘电梯的礼仪〔无〕拜访客户的礼仪〔无〕接待预约访客的礼仪〔无〕应对临时访客的礼仪〔无〕餐饮的礼仪 〔无〕东西方礼仪的差异〔无〕2021-5-14形象设计 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环。在这里，所谓形象设计是指对自己的仪表、服装、饰物等进行恰到好处的修饰和选择，使之符合自己的体表特征和身份要求。简而言之，就是穿着打扮的根本标准。 人们常说：尊重自己是尊重他人的前提。只有对自己进行适当的“设计〞，使自己的形象遵守一定的标准，才能使自己的交往对象明白你的良苦用心，明白你对他的尊重之意。 2021-5-14举例： 女士在参加宴会时往往要选择一些首饰佩带。如果希望在交往中给他人留下一个较好的印象，就应当遵守佩带首饰的一项根本规那么：同质同色。2021-5-14举例： 再如，扬长避短是服饰艺术的重要规那么。女士的纤纤玉指配上一枚精致的戒指，无意会给人以美的享受。但有的女士手指长的并不好看，因此佩带戒指时就不能选择那些引人注目的、标新立异的戒指，否那么就会吸引众人的目光进而被“发现新大陆〞。 2021-5-14 关于形象设计这方面的内容各酒店公司、物业公司都有非常详细的规定，在这里就不赘述了。2021-5-14名片 2021-5-14用途在现实生活里，名片是一种不可或缺的交往工具。 其一，介绍自己。 其二，结交他人。 其三，维持联系。 其四，通报变更。 其五，充当礼单。 其六，代替信函。 其七，拜会他人。 其八，简短留言。2021-5-14名片的交换名片的制作名片的类别名片的携带 名片的递交 名片的接受名片的索取 2021-5-14名片的制作规格 材料色彩 图案文字 字体版式 印法费用 具体内容从略2021-5-14名片的类别 由于内容、用途的不同，名片可以分成社交名片、公用名片、集体名片等三类。在正式活动中，通常讲究面对不同的交往对象时，应当使用不同的名片。 具体内容从略2021-5-14名片的携带 一是足量适用。 二是完好无损。 三是放置到位。2021-5-14名片的递交 一是掌握时机。 二是讲究顺序。 三是先打招呼。 四是表现谦恭。2021-5-14名片的接受　 一是专心致志。 二是认真阅读。 三是精心存放。 四是有来有往。2021-5-14名片的索取 一是互换法。 二是暗示法。2021-5-14位次礼仪 交往艺术的核心在于向交往对象表达自己的尊重之意。而如何向对方表达这种尊重，却是我们在交往中经常遇到的一个现实问题。 位次，一般是指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑