便利店领班岗位职责.docVIP

便利店领班岗位职责 篇一：便利店营业员工作职责及工作流程】 仪容仪表、服务礼仪到位，与门店所有成员一起打造新余服务区、 畅 行公司形象； 商品的来货验收、上架陈列、补货、防损等日常营业工作； 便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生形象的维护及保持； 便利店内商品陈列、排面整齐；价格牌清晰完整，一物一牌；保 质期 控制；向领班建议补货或订货商品； 5 、商品补货严格遵守 “先进先出 ”的原则，确保无过期商品上架或销 为顾客提供优质的消费服务，做好商品销售工作，特别是土特产 的介 绍； 便利店内贵重商品、易碎商品的安全管控； 收银高峰期、顾客购买高单价商品、夜班期间协助收银员工作； 检查便利店内各种设备设施的运行情况，及时向领班反馈异常信 息； 配合店长或领班做好南北区调货工作； 配合店长、领班做好定期或不定期盘点工作 完成本班次的各类表格填写：交接班登记表、报损表、招待登记 表等 12. 及时完成店长或领班交代的其他事项 （一） 岗前 、提前 10 分钟到岗整理仪容仪表，佩戴工作牌 、检查上班此营业员的工作，如卫生是否打扫干净、工作台面是否 摆放私人物品 ?? 、与上班次营业员进行工作交接：上班次遗留工作、本班次首要工 作、本班次注意事项等等 （二）岗中 、顾客进店后，营业员与收银员一起用预约的音调喊 “欢迎光临 、观察进店顾客，察觉是否异常（如顾客是否将店内同类商品带入 店内，是