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xx系统
调研计划
XX 系统 - 调研计划
目 录
第一章需求调研的方法 1
1.1. 调研方法和工具 1
1.1.1. 表格调查法 1
1.1.2. 现场研究座谈调查法 1
1.1.3. 查阅档案资料法 1
1.1.4. 现场观察法 1
1.2. 绘制业务流程图 1
第二章用户需求分析 2
1.3. 应用程序结构确定 2
1.4. 确定系统开发环境 2
1.5. 确定系统的功能模块 2
1.6. 调研结束后提交的报告文档 2
第三章附件：表格样式 3
1.7. 调研计划表格 3
1.8. 调查问卷 3
1.9. 座谈提纲表格 4
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XX 系统 - 调研计划
第一章需求调研的方法
『需要在描述中适当加入客户方名称，文档编写时删除绿色文字部分』
1.1. 调研方法和工具
此次调研主要采用以下几种调研方式： 表格调查法、 座谈调查法、 查阅资料法和现场观
察法，同时还要使用与之相匹配的调研工具，比如统计表格、图形等。
1.1.1. 表格调查法
对于计算机资源进行调查时使用表格进行调查， 如果不方便使用， 可以从系统管理人员
处获得硬件配置的基本情况。
1.1.2. 现场研究座谈调查法
通过与项目委托方的有关人员面对面的有目的的谈话获取所需资料。 采用有按纲问答法
和自由畅谈法两种常用座谈方式。
1.1.3. 查阅档案资料法
就是查阅各种各样的定性的和定量的文件，查阅各种文档以及各类标准格式的报表。
1.1.4. 现场观察法
是一种深人现场直接对调查对象的情况进行观察记录、 取得第一手资料的调查方法， 这
种方法可以提高信息的可靠性。 观察可以分为两部分内容： 对人的行为观察和对非行为的客
观事物的观察。主要是了解以前系统的应用情况以及不能满足需求的部分。
1.2.
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