组织的能力管理.docxVIP

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  • 2021-10-21 发布于广东
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组织的能力管理      大多数的企业都在强调产品管理,而不是强调能力管理。组织的能力管理对公司盈利能力的影响越来越大,对能力而不是产品进行战略的关注,这对许多成功的公司来说,已经是习以为常了。      人力资源的评估遇到重重困难:第一,关键性的技能是那些能够与他人共同合作的能力;第二,个人的表现无法直接地加以观察和衡量。      合作是一种能力,而且是一种关键能力。这里有两个因素:其一是合作的理念;其二是合作时的互补性,也就是结构性。正常情况下资源不会自己发挥作用。      调节员工所付出的努力,并使各自独立的才能融为一体,这种能力不仅取决于个人间的能力,而且还决定于组织环境。这就需要进行组织的能力管理。      一、核心能力定义      核心能力是指:      能够满足消费者的偏好,并提高为满足这种偏好而提供的服务的效率;以及为提供这种偏好所必须具有的一组技术、技能与工具;并且这组技术、技能与工具可以复制。      “特殊能力”与“核心能力”这些术语的价值就在于他们聚焦于客户偏好这个问题。我们关注的不是每个公司的能力,而是他为满足消费者偏好而提供的能力。      二、那么如何进行能力管理?      (一)能力识别:职能与活动      公司的活动基本上有两种:      1.职能分类揭示了与公司的每一个主要职能相关的组织能力。      2.价值链把公司的活

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