第四章市场营销环境2课件.pptx

第四章 市场营销环境;Problem 1;何为营销环境;市场营销环境因素;企业内部环境 购买者行为 供应商 营销中介 竞争者 公众;营销环境的特征;在不同时间对营销环境的理解;Problem 2;微观环境;1、企业;2、供应商;3、营销中间商;4、顾客; 竞争者：从行业角度来看，行业潜在的进入者，行业内竞争者，替代产品或服务。;6、公众;Problem 3;主要宏观环境因素;1、人口;1）人口规模;年份;２）年龄结构;３）家庭类型;“传统家庭”：三世同堂,四世同堂;今天的家庭：;4）地域分布;2、经济环境;1）国家收入分配;2）个人收入分配;3、自然环境;1）原料短缺;2、环境恶化;3）污染的增加;4）环境保护中政府政策的变化;4、科学技术环境;5、政治/法律环境;对企业进行管理的立法;6、社会/文化环境;Problem 4;对环境威胁与市场机会的分析与把握;环境威胁矩阵和市场机会矩阵;根据以上分析得出四种结果：;营销对策;