服装导购员培训系列：全集.pptxVIP

第一页，共64页。不要输在最后(zuìhòu)一步!优秀的导购员是服装连锁行业最宝贵的财富之一!没有成交(chéng jiāo)就没有业绩,也没有客服,也没有配送,意味着公司亏本。服装行业的竞争愈演愈激烈,商品极度丰富, 越来越趋于同质同款的市场, 专业的导购员才是商品竞争中最有力的制胜要素。第二页，共64页。一?心态修炼组织角色岗位职责职业定位AKS课程目录导购员的组织(zǔzhī)角色1导购员的岗位职责2导购员的职业(zhíyè)定位3卓越的导购员应具备(jùbèi)怎样的AKS?4第三页，共64页。顾客导购员工厂店长、店助公司一?心态(xīn tài)修炼组织角色岗位职责职业定位AKS配送(pèi sònɡ)中心商场的主人,顾客(gùkè)的朋友!导购员是顾客(gùkè)的第一接触人!第四页，共64页。一?心态(xīn tài)修炼组织角色岗位职责职业定位AKS1?礼貌待客,及时了解顾客需求,提供导购?开单?售后跟进等服务;2?负责门店的销售工作,完成甚至超额完成销售任务;3?提供与推荐广告商品,提出海报补充及摆放建议;4?收集销售信息,掌握辖区内的商品销售情况,为相关部门(bùmén)的决策提供参考依据;5?对门店的商品结构?摆设及其售价提出可行性建议;第五页，共64页。一?心态(xīn tài)修炼组织角色岗位职责职业定位AKS6?负责(fùzé)商品?饰品?清洁和物价