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现场售楼人员培训完全手册 现场售楼人员培训手册 第一章 概 述 售楼员正参与到一个特殊的效劳行业，并成为房地产营销推广中不可小觑的构成元件。从多 年的房地产营销推广中，售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项 系统工程，并渐渐完善。在现代社会里，售楼员的性质和重要性正发生变化。那么，作为主 角的售楼员自身应怎样定位？其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定？ 第一节 我是谁 —— 售楼员的定位 一、 公司形象的代表 进入一家公司，你对这家公司的形象感觉如何？ 最初，你对公司形象的了解大