质量工具培训课件.pptx

质量工具培训;1、为何要提高产品的质量？ 2、如何提高产品的质量? 3、提高质量有哪些优点？;质量成本：COPQ – 冰山的一角;;表1－2 质量管理水平的各级别比较;;误区：质量越高，成本越高;传统质量模型;6 项修炼：解决问题—— 问题解决程序;6 项修炼：解决问题—— 判断用哪样工具;6 项修炼：解决问题—— 问题解决工具;鱼骨形图/因果图：CAUSE EFFECT DIAGRAM;6 项修炼：解决问题—— 鱼骨图制作要决;6 项修炼：解决问题—— 鱼骨图;柏拉图法则：PARETO CHART;6 项修炼：解决问题—— 帕雷拖图案例讲解;6 项修炼：解决问题—— 脑力激荡法;6 项修炼：解决问题—— 脑力激荡法要决;综合分析评分确认法;;;;人; 技检科;练习 怎么预防因停电和机械故障而造成的损失？ 1、用头脑风暴法和鱼骨图来分析停电和机械故障的原因. 2、用评分法来找出引起其原因的主要因素的前五位。;试验设计;试验设计;误差 特种原因由特殊事件或因子而随时间对过程齐不同的影响。（可能是随机的或是系统的） 如：用错材料、突然温度变化、工具磨损、不同人员的技术水平、;对测量系统的评估 由于很多统计方法依赖于测量结果，因此测量系统的质量就很重要。一种测量仪器的具有重复性，可在现性也是非常重要的。 重复性------一种测试仪器的重复性是指由一个操作员使用该种仪器对某一单个零件进行重复测量而产生的误差。 重复性产生的原因 测量仪器不清洁。 仪器有部件损坏。 测试部件内存在变化率。 仪器设计有问题。 仪器功能不良。 不正确的测量方法。 环境因数。;可在现性-----是指有两个不同的操作员使用该种仪器对某一单个零件进行重复测量而引起的误差。 产生的原因 操作员采用不同的测量方法。 对正确的测量方法操作人员培训不足。 测试仪器设计出现问题引起测试时的主观估测。 ;精度 一种测量仪器的精度是由该种仪器的测量值和被测特性的真值之间的差来反映。 线性 一种测量仪器的线性是由在该种仪器的测量范围以内的精度变化来描述。 因起精度和线性不良的原因 仪器的校准和装配不正确。 仪器的校准的时间间隔太长。 仪器的磨损或不正???的调校。 只采用了一个简单的校对而不是高低校对。 仪器功能不良。 不正确的测量方法。 环境因素。;怎么才能判断测量仪器和人员 的准确性呢？;;;多元变量图;;;多元变量图;;多元变量图;单个元素搜寻 目的 为了减少可能显著造成误差的单个元素/组件的数目。 特点描述 这种方法非常使用于组装过程，但他也能被用在工艺流程上。 质量特性必须要能被重复测定。 一定要由能将产品拆散和重新组装的可能。;单个元素搜寻的过程 选择最好和最坏的产品。 测试以上两种产品的品质特征。 拆散这两种产品两次再重新组装。检查是否比例D:d1.25以及是否所有的最好的产品都要比最坏的产品来的好。 将单个元素以重要性依次降低的次序排列。 交换最好和最坏的产品中的第一个单个元素（A) 如果产品的质量特征完全没有区别，就用同样的办法交换第二个单个元素。（B) 如果产品的质量特征几乎没有区别，那么A就不是唯一的重要因素。 如果产品的质量特征有了改变，那么A就是最重要的因素。 7、重新组装最好和最坏的产品，对接下来的单个元素重复以上步骤5和6。 8、找出最重要的单个元素。 9、通过一次检验的操作来验证所找出来的作重要的单个元素。 ;单个元素搜寻 确定是否红色和粉色都在所考虑的原因之内。 除去所有不重要的原因和与其相关的互动影响。 确认找出的重要的原因的确是重要的，而非重要的原因的确实不重要的。 定量确定重要的主要原因以及他们的互动影响。;单个元素搜寻（电路） 符号 名称 A 晶体 B 微处理器 C 晶体管 D 电容器1 E 电容器2 ;单个元素搜寻（电路) 试验 产品 结果 结果 结果 好的 1.3