市场营销 - 中国经理人.ppt

; 第一章 市场营销概述; 第二节 市场营销学的研究对象与特点; 第三节 市场营销及市场营销组合;; 4P组合; ;; 第二章 市场营销环境; 第二节 宏观市场营销环境 ; 第四节 企业对环境影响的对策;;二、企业营销对机会和威胁的对策; 第三章 市场购买行为;;㈠文化因素;（二)社会因素;（三）个人因素; ;三、消费者购买决策过程的主要步骤 ; 第二节 组织市场;;;; 第四章 战略规划与市场营销管理过程;一、规定企业使命 ;（二）通用电气公司法（GE法） ;四、 制订企业战略;2．一体化增长战略;3.多元化增长战略;（二）企业竞争战略; 第二节不同角色的企业营销战略;二、市场挑战者战略; 三、市场追随者和市场补缺者战略; 第五章 市场调查与预测;(三)市场营销信息系统的建立方式 ; 第二节市场营销调研;三、市场营销调研的程序与方法 ; 第三节 市场预测 ; 第六章 市场细分与目标市场;三、细分标准;五、细分方法; 第二节 目标市场的选择;三、目标市场覆盖策略;;;四、影响因素; 第四节 市场定位; 三、产品定位类型; 第七章 产品策略;; 第二节 产品组合策略; 第三节 品牌策略;㈢家族品牌决策; 第四节 包装策略; 第五节 产品市场寿命周期;三、投入期的特点和策略;四、成长期的特点和策略; 五、成熟期的特点和策略;六、衰退期的特点和策略; 第六节 新产品开发策略;五、新产品开发程序;㈢产品概念的形成和测试 产品构思：企业从自己的角度考虑的能够向市场提供的可能产品 的构想——“生产一种粉状牛奶制品” 产品概念：企业从消费者的角度对这个构思所作的详尽的描述： 谁 使 用：成人、老年人、儿童 什么时候使用：早晨、晚上、日间 想得到的利益：口味好、营养丰富、食用方便 产品概念的定位 产品概念的测试： “一种粉状牛奶饮品，用于成人即食早餐所需要的营养，且口味好、使用方便。该产品打算制成三种口味：巧克力、香草、草莓，产品使用盒装，一盒装十包，卖八元钱” 是否清楚并相信产品所提供的利益 是否认为该产品解决了你的某一类需求 目前是否有其他产品偏好 对价格、包装、口味等意见 ;; 第八章 定价策略; 二、定价目标; 第二节 定价方法; 第三节 定价策略;三、折扣定价策略; 第四节 价格变动; 第九章 分销策略;二、中间商类型;㈢经销商的类型—按销售权限分; 第二节 渠道设计;;二、渠道宽度设计;;　　产权型垂直通路系统;　　契约性型垂直通路系统;　　 管理型垂直通路系统;四、渠道模式设计; 第三节 批发商管理;二、厂－－商责权利的规定;㈤考核政策; ㈥返利政策;　㈦支持政策;三、渠道冲突管理;;;;（四）窜货管理;⒊治理途径;　四、渠道评估;　　　第三节　终端运作;; 第十章 促销策略;三、整合营销传播（IMC）;四、促销组合的影响因素;五、促销预算分配法; 第二节 人员推销;三、推销人员报酬管理;四、客户管理; 第三节 营业推广;㈡对中间商的营业推广;