澳门中小企业发展研究——以旅行社为例.docxVIP

澳門中小企業發展研究——以旅行社為例 須詳細介紹本論文主題 随着澳门旅行行业的日趋发展，人们出游将变得更加便捷，散客自助游将迎来大发展。 根据世界旅游发展规律， 随着人们出游经历的增加和出游条件的改善， 散客自助游因其灵活、 自由、可选择性强等特点，将逐渐成为旅行社的主要客户群体。 但是如今， 澳门旅行社在发展中普遍存在的问题是， 旅行产品的价格不契合青年客户的 消费水平， 这一消费水平的概念并不是产品自身所突显出来的价格， 而是由旅行过程中出现 的隐形消费，比如：澳门至韩国的 12 天游，旅行社的报价仅仅为 2000 元不到，但是 12 天 的行程可以预估到客户会消费的金额远远超过了 2000 元，所以这也是旅行产品的价格出现 的问题。 现代的旅行社对自身旅游产品的定位， 有部分偏离了客户的需求， 现代客户在一定 程度上并不在乎产品的性价比， 许多客户看重的是产品的趣味性。 但是，如今在市场中，许 多旅行社为了提高自己的竞争力， 纷纷的降低了产品的定价、 展开一系列的优惠措施， 但是 这些并不能够符合现代青年客户的消费定位， 也就偏离了产品销售的初衷。 同时， 澳门的旅 行社大多都是传统旅行社转型而言， 对于社会上焦点较为敏锐的信息无法及时地捕捉， 很多 澳门地区的旅行社还是抱着品质为优， 就能吸引到消费者前来购买的观点， 对旅行社的产品 进行设计和组合。 但是现代青年客户的特征