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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 商务礼仪知识竞赛商务礼仪知识竞赛三试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、礼仪是以建立(　)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A.同等关系 B.和谐关系 C.平等关系2、国际社会公认的“第一礼俗”是(　) A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容的原则3、(　)是礼仪的基础和出发点。 A.宽容 B.敬人 C.自律4、“不学礼，无以立”的古训是(　) A.孟子 B.荀子 C.孔子5、递接文件或名片时应当注意字体的(　)。 A.正面朝向对方 B.侧面朝向对方 C.反面朝向对方6、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(　)。 A.准确规范 B.慢条斯理 C.声音洪亮7、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时(　)进。 A.客人先进 B.我们先进 C.同时进门8、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(　)的感觉。 A.随意、整齐、干净 B.漂亮、美观、时髦 C.端庄、大方、美观9、礼仪是一个人性格、(　)、文化程度、道德修养的外化。 A.仪容仪表 B.服饰打扮 C.气质10、做客时入座动作要(　)。 A.快捷 B.轻稳 C.缓慢11、日常生活中邻里之间应(　)。 A.互尊互谅 B.互不来往 C.不必考虑邻里关系12、商务男士的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发(　)。 A.不过肩 B.不过领 C.不超过发际13、为他人作介绍时，方法不正确的是(　) A.先把男士介绍给女士 B.先把长辈介绍给晚辈 C.先把晚到的客人介绍给先到的客人14、学生进老师办公室(　)。 A.敲门就可进入 B.随意翻找东西 C.敲门允许方可进入15、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(　) A.食指 B.拇指 C.掌心向上16、在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是(　)。 A.可以婉言拒绝 B.不要拒绝 C.可以马上接受其他人的邀请17、西餐座次安排的原则是(　) A.男女交叉排列 B.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起 C.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起18、参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是(　) A.按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用 B.为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里 C.一次多取用几l C.公共场所22、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的(　)才不算失礼。 A.双眉到鼻尖的三角区域内 B.上半身 C.胸部23、正式场合着装，整体不应超过(　)种颜色。 A.两 B.三 C.四24、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是(　) A.戒指 B.项链 C.耳环25、成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提(　)。 A.行李 B.背包 C.坤包26、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的(　)侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 A.前侧 B.左侧 C.右侧27、一般性的拜访多以(　)为最佳交往时间。 A.1 小时左右 B.半小时左右 C.十分钟左右28、在机场、商厦等公共场所乘自动扶梯时应靠(　)站立，另一侧供有急事赶路的人快行。 A.左侧 B.右侧 C.中间29、如果主人亲自驾驶汽车，(　)应为首位。 A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧30、上下楼梯或在楼道行走时应(　)。 A.靠右侧行走 B.靠左侧行走 C.走中间31、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品(　)。 A.放回原处 B.随手放到货架上 C.放在地上32、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以(　)。 A.大声交谈、劝酒 B.轻声交谈，适当敬酒 C.不必顾及他人3