人力资源绩效管理中的KSF、KCI、CPI的含义.pdfVIP

刚在微博里看到一则：【KPI 的四大天然硬伤】1.关注结果多于过程, 没有好的过程如何发生好结果；2.其本质为目标管控,缺乏系统性的 绩效改进；3.采用权重模式,表明其更适合客观评价,不能用于利益分 配；4.对数据完整真实性、流程系统性有高要求,否则无法发挥正常 价值。解决方向:KSF为核心,KPI、KCI、CPI 相结合。 这其中，对KSF、KCI、CPI 不太懂。经百度，现汇集学习： 一、KSF ksf(Key Successful Factors [KSF]，Critical Success Factors [CSF]） 什么是关键成功因素分析法？