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业务员笔试
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一、单项选择题(每题只有一个答案是正确的,每题2分,共40分)
1 关于业务员的说法,准确的说法是: ( )
A 销售员、推销员
B 负责某项具体业务操作的人员
C 营业员
D 客服人员
2 关于业务员的概念,下列说法错误的是: ( )
A 寻找买方与卖方扣链的经纪人
B 业务员推销产品,实际上就是先推销自己
C 能寻到矿藏式的客户资源才是优秀的业务员
D 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起
伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果
3 关于业务员的月收入,正确的说法是: ( )
A 保底工资+福利
B 基本工资+奖金+福利
C 基本工资+销售提成+福利
D 保底工资+销售提成+奖金
4 要想成为一个成功的业务员,必需具备一定的职业素质,下列关于业务员应具
备的素质错误的是: ( )
A 要有为公司卖命的心,这样才能得到公司认可
B 要有一颗积极和平衡的心,对公司、对产品要认可,对客户要理解
C 懂得察言观色,投其所好
D 脸皮要厚
5 业务员必需懂得语言的艺术,下列关于业务员禁说的语言错误的是: ( )
A 回避不雅之言
B 尽量用专业性术语
C 不说批评性话语
D 杜绝主观性的议题
6 下列关于业务员基本价值观的说法,正确的是: ( )
A 我是公司人,但更是我自己
B 我向往、我追求自我,但我更向往公司和客户的美好和追求
C 我的价值在别人的成功中得以实现
D 因我的存在使得人们的生活更加精彩
7 关于优秀的业务员应具备的业务素质,下列说法错误的是: ( )
A 司令官的眼睛
B 技术员的双手
C 菩萨般的心肠
D 运动员的双脚
8 一个优秀的业务员应该有一个健全的人格,下列说法正确的是: ( )
A 要有为公司鞠躬尽瘁的心
B 只要能拿到订单,可以不择手段
C 金钱是衡量成功与否的标准
D 对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现
9 下列关于业务员的工作职责说法,错误的是: ( )
A 完成上级下达的销售回款与工作目标
B 收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导
C 根据个人销售要求在特定场所张贴宣传品
D 按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系
10 关于从事业务员应该: ( )
A 怀着一夜暴富的心
B 怀着边学习边成长的态度
C 怀着改变自己的心
D 凭实力、行动、付出、学习实实在在打拼
11 业务员的付出与收获两者的等式错误的是: ( )
A 付出、努力、行动,跟能力、成长、职位、经验成正比
B 经验、成长,跟收获、得到成反比
C 职位、能力,跟收获、收入成正比
D 付出、行动、努力,跟收获、得到成反比
12 下列关于销售技巧,错误的说法是: ( )
A 销售的结束就是客户在销售合同上签字
B 不得罪任何一个客户
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