物业环境管理说课.pptVIP

欢迎大家来到 《物业环境管理》 课堂 主讲人： 问题与讨论 1、当你要搬新宿舍时，你会考虑宿舍的内外部环境吗？具体内容？ 2、在你生活、学习的场所哪些是物业的工作内容呢？哪些是物业环境管理的工作？ 3、物业管理管什么？管人、管物？ 4、你家住的地方有物业公司吗？你对它的评价如何？为什么？ 5、如何开办物业公司？如何去经营才能赚钱？即：如何对自己的物业公司进行管理？如何对物业环境进行管理？等等…… * 作业一： 八个小组，每个组设计一物业公司 要求： （1）公司名称 （2）公司logo,说明寓意 （3）公司性质（股份制、合资） (4) 使用统一的内建院作业纸 （5）下次课，老师指定同学上讲台 课程分析 课程体系 课程教学目标 课程的教材选用 教学资源 课程实施 课程考核与设想 教学内容 教学手段与方法 课程的考核 教学过程设想 说课提纲 未来可从事岗位 课程体系 基础能力模块 职业能力模块 专业拓展能力模块 基本素质能力模块 社会组织能力模块 行业法律法规能力模块 物业维修能力模块 物业财会管理能力模块 物业环境管理能力模块 相关知识能力模块 计算机应用能力模块 实用英语能力模块 物业识图读图能力模块 一、物业管理专业的课程体系 物业管理专业课程体系 基础能力课程模块（可持续发展能力课程模块） 职业能力课程模块 （实践动手能力课程模块） 职业素质拓展模块（可持续发展能力课程模块） 大学英语；体育；计算机应用基础；经济数学；毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论；思想道德修养与法律基础；入学教育与军训；行业职业道德 基本素质能力 实用英语能力 物业识图 读图能力 行业法律 法规能力 物业设备 管理能力 社会组织能力 相关知识及专业能力 计算机应用 基本能力 公共关系学；客户心理学；基础会计；物业管理；建筑识图与房屋构造；房屋维修技术与预算；物业会计与财务管理；物业环境管理；物业设备设施管理；物业管理实务；合同管理物业环境管理；房地产营销管理；物业管理法规及案例分析 公关礼仪；口才与演讲；市场营销；物业公关；房地开发概论；商业物业管理；房地产估价；计算机应用 财会管理能力 * 课 程 性 质 1物业管理 职业能力与素质课程 核心课程 2物业环境管理 的 属 《物业环境管理》是物业管理专业实践性较强的专业课程，主要对学生进行物业环境管理的主要工作内容及具体操作要求的教育 本课程在学生的专业知识结构中占有较重要的地位，对学生今后从事物业企业管理相关工作具有一定的指导意义。 一、课程性质 知识目标 通过该课程的学习，使学生具备物业环境管理的实际操作。 1、掌握物业环境管理基础知识和理论常识 2、掌握物业环境管理的污染与防治及环境管理的发展趋势 3、掌握物业管理清洁服务内容和作业规程，并能够参与实际工作中清洁服务的初步管理 4、掌握物业管理绿化服务内容和作业程序，并能够参与实际工作中绿化服务的初步管理 5、掌握物业环境管理方案的编制并指导实践工作 素质目标 较强的语言表达，组织协调和人际沟通能力 良好的身心素质和积极向上的生活态度 爱岗敬业、诚实守信、参与管理、强化服务 职业技能证书 物业管理员资格证 物业管理经理资格证 物业管理师资格证 二、课程目标设计 1、物业管理行业的从业人员主要来源 一是由学管理专业的人改行，他们有一定的管理能力，但不熟悉物业管理业务； 二是城市的下岗职工、农村剩余劳力，经简单培训后进人物业管理行业，他们只能从事一般的体力劳动和服务。 三是学物业管理专业的毕业生，他们有专业知识技能，但缺乏工作经验且人数较少； 三、未来可从事岗位 基础岗位群 保洁人员 安防人员 绿化人员 中级岗位群 各部门主管 各部门领班 高级岗位 项目经理 三、未来可从事岗位 四、教材选用 选用教材 教材特点 1.本书共九章，详细介绍了物业环境管理中卫生、绿化、安全管理等几方面的知识和技能。 2.该教材实际使用效果好 3.该教材配有课件、图片、视频等配套教学资源---内容丰富 四、教材内容 基础知识模块 业务知识模块 物业环境管理概述 物业环境管理各部门理论知识 教学内容的组织与安排 ——教学方案设计 教学方案设计 1、课时安排：60个课时，40个理论课时，20个实训课时 2、教学形式 ⑴回顾与说明 ⑵教学目的要求 ⑶讲授环境管理理论知识 ⑷ 各章节实践作业 ⑸ 阅读资料 ⑹ 单元小结 3、教学内容：立足于物业管理，以物业 环境管理具体工作为主线来展开教学 1.任务驱动教学法 2.情景教学法 课前分析教学目标，