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企业人力资源管理师二级文件筐说明 一、什么是文件筐测试？ 文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管 理者的工作， 要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划、决策能 力。 这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。其具体实施程序为： 首先，向应 试者发一套文件，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备 忘录，上级的指示、批复、 规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部门乃至所在 社区的函电、传真及电话记录，甚至还 有群众检举或投诉信等。这些文件经常会出现在管理 人员的办公桌上。