7.2-布件的洗涤、去渍与熨烫a.ppt

* * * 词语：成分 拼音：chéng fèn 解释：亦作“成份”。定分。南朝宋罗含《更生论》：“是则人物有定数，彼我有成分，有不可灭而为无，彼不得化为我。”指构成事物的各种不同的物质或因素。瞿秋白《赤都心史》三：“可是近几年来学术上的发明也还不少，比如：X光线，化学原子锂的成份，医学上癌病的治疗法等。”巴金《随想录·文学的作用》：“《红楼梦》虽然不是作者的自传，但总有自传的成份。”谢觉哉《关于独立思考》：“吃东西，要把营养成分吸收到全身的器官里化为气力。”根据个人在一定时间内主要生活来源的性质划定的阶级属性。刘少奇《论共产党员的修养》七：“加入我们党的人，不只是家庭出身和本人成份各不相同，而且是带着各种各色不同的目的和动机而来的。” * * 词语：号码 拼音：hàomǎ 解释：旧时我国用以记数的符号。一至九数，各以〡〢〣〤〥亠〧〨〩来表示。但号码的由来甚久，字形或有变异，如宋司马光《潜虚·体图》所载即有不同。以数字编列次第的号数。《二十年目睹之怪现状》第十三回：“取过籤筒来摇了几摇，摇出一根籤来，看了号码。”茅盾《搬的喜剧》：“她并没知道黄先生工作处的电话号码。” * 词语：外表 拼音：wàibiǎo 解释：显露于外。《宋书·礼志二》：“殷忧内盈，毁悴外表。”边境。《南齐书·武帝纪论》：“外表无尘，内朝多豫。”仪表。《梁书·刘遵传》：“其孝友淳深，立身贞固，内含玉润，外表澜清。”魏巍《东方》第三部第十二章：“在他那堂皇的外表下，掩盖着一个多么卑鄙丑恶的灵魂！”指外露的表层；表面。《左传·僖公五年》“辅车相依，唇亡齿寒”唐孔颖达疏：“辅为外表，车是内骨，故云相依也。”鲁迅《书信集·致陈烟桥》：“更不好的是内容并不怎样有力，却只有一个可怕的外表，先将普通的读者吓退。” * 第一页，共22页。 1611房间的客人要求洗涤一件皮草外套，非常细心的她在洗衣单上特别注明：不得有磨损、褪色现象(xiànxiàng)。洗衣房洗涤查验完后将衣服送往客人房间，客人细致地将衣服从内致外并沿内边、里缝进行审视后，提出了袖口缝内不洁的毛病，而更加千叮万瞩地要求重洗，洗衣房主管耐心解释由于衣物颜色和穿着程度等原因不易再洗和去污，以避免衣物的损伤，但客人提出：洗就得干净，星级饭店应满足客人要求，应让我完全满意。最后，以减收洗衣费用而收场。 皮草衣服没有(méi yǒu)洗干净 案例分析 第二页，共22页。 在日常洗衣中全面去除污渍与避免损坏衣物是一对矛盾体，客人既 要求清洗干净衣物，又要求不要损坏衣物，这就需要我们在充分满足客 人要求的基础上，正确处理好这两者的关系。 1.此例中，不可去除的污渍与宾客需求、洗涤与服务间形成对立矛盾， 但洗涤客衣的关键仍在于避免洗坏衣物，而此案例中洗衣房出于对保护 衣服颜色、面料的考虑(kǎolǜ)，不再洗涤去渍，应为恰当的。 2.要化解这一对立，更好地服务于宾客，操作人员不断加强责任心外， 更要不断学习，增长见识和开阔眼界，了解掌握更多的新技术、方法和 去污药剂，提高洗涤质量也是非常重要的。 第三页，共22页。 一、布件的洗涤(xǐdí)要求 种　类 洗　涤　要　求 耐洗次数 床单、枕套 洁净、无污斑、无破损、杀菌消毒、平整、舒适度好，ｐＨ 6—6.7 全棉床单250—300次，全棉枕套150次 毛　巾 洁净、无污斑、无破损、杀菌消毒、色泽明朗、手感柔软 150次 台布、口布 洁净、无污斑、无破损、杀菌消毒、平整、挺括 250次 毛　毯 洁净、无污斑、无破损、杀菌消毒、色泽明朗、平整、手感和舒适度好 窗　帘 洁净、无污斑、无破损、平整、色泽明朗 第四页，共22页。 * 二、布件的洗涤(xǐdí)程序 （一）洗涤(xǐdí)程序的设计原则 （１）充分利用洗涤(xǐdí)用品 （２）最大限度地清除布件上的污渍 （３）尽可能减少对布件的损伤 （４）最大限度地保持布件的色彩 （５）注重环保，设法节约能源，减少设备及人力资源的损耗 第五页，共22页。 * （二）酒店布件的洗涤程序 １.床单、枕套的洗涤程序 ２.毛巾的洗涤程序 ３.台布、口布的洗涤程序 ４.窗帘的洗涤程序（纱窗帘、厚窗帘） ５.注重环保(huánbǎo)，设法节约能源，减少设备及人力资源的损耗 第六页，共22页。 * 三、干洗洗涤(xǐdí)程序 （一）丝织品、棉、麻织品的干洗洗涤流程图： 准备溶剂→衣物放入干洗机的筒体→关好门→干洗溶剂抽进筒体→开启正反转洗涤→开启液体泵对洗液进行过