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★【余世维有效沟通视频讲义】-突破沟通障碍-【视频-4】. ★【余世维有效沟通视频讲义】-突破沟通障碍-【视频-4】. PAGE / NUMPAGES ★【余世维有效沟通视频讲义】-突破沟通障碍-【视频-4】. 突破沟通障碍 沟通存在十种障碍， 人与人之间存在的障碍叫做个人障碍； 公司之间存在的障碍叫做组织障碍。我们先来看沟通的五种个人障碍： （ 1）地位的差异。 （ 2）信息的可信度。 （ 3）认知的偏误。 （ 4）过去的经验。 （ 5）情绪的影响。 自检 沟通有五种个人障碍，它们分别是地位的差异、信息的可信度、认知的偏误、 验、情绪的影响。自我检查一下，你身上有这五种障碍的任何一种吗 ? ◇地位的差异  过去的经 地位的差异可从以下两个方面来考察： 1 经理或厂长这样比较高的主管， 不要埋怨下属不来找自己， 反而劳动自己每天去找他们 沟通。这个道理很容易明白，谁敢与上面沟通 ?当然是上面跟底下沟通，所以银行的行长不可以对职员说： “你看都是我找你们沟通。 ”因为你是行长， 根据心理学上的研究，由上往下沟通比较快也比较容易， 由下往上沟通比较慢也比较困难。 对下属而言， 谁都不愿意主动跑到行长的房间，说： “行长啊，你现在没事啊，我跟你沟通一下。 ”这样的人太少了。所以作为一个行长，要主动下去跟人家沟通，而不是坐在房间里等人家进来跟你沟通。 这里给各位一个小小的建议： 一个高级