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日本 Grand Tree 是如何颠覆购物中心的定义的?
开业 13 天破 100 万客流! 日本一家 3.7 万平米的购物中
心为何如此吸人?
2014 年 11 月 21 日,日本的零售之王,旗下拥有 7-Eleven 、
伊藤洋华堂、 SOGO 、西武百货等公司的日本 7i 集团在川
崎市武藏小杉,开设了一个名叫 Grand Tree 购物中心。
开业后 13 天,累计突破 100 万人流,一个卖场面积只有 3.7
万平米的购物中心, 每日客流量近 8 万人。预计年客流量 2000
万人。凭什么如此火爆? 5 公里范围中拥有 49 万户, 117 万
人。靠什么力量把商圈里的居民消费给牢牢抓住的?
视频以开业当天人气火爆的场景开始,采用倒叙形式,重现
了日本 7i 集团倾整个集团之力把这个创新性购物中心从概
念创新开始、逐步把创新的成果落实到筹备、设计、装修、
陈列、布置到开业。
Grand Tree 日本 7i 集团颠覆性购物中心项目全记录
喜欢看文字的朋友,推荐大家阅读范宜昌先生的专业剖析:
一、商业企业要创新高层必须转变观念、创新要落实必须形
成上下共识
视频一开始就显示了 2014 年 11 月 21 日下午格林木购物中
心下午 1 点开业之前上午 9 点 7i 集团会长(董事长)铃木
先生给四百多名购物中心员工讲话,他说: “把商品陈列出
来,挂一个 POP 宣传一下就把商品卖出去的日子已经结束
了”。但是当记者问铃木董事长格林木购物中心具体做了哪
些创新时,铃木董事长诡异地说: “你自己看了就知道了” 。
铃木董事长的话代表了 7i 集团高层对转变观念和购物中心
创新的认识水平,而格林木购物中心项目总经理龟井先生对
记者说的话代表了基层对转变观念和创新的认识水平,龟井
在回答记者问题时他说: “要把格林木购物中心建成大家乐
意来玩的地方,在玩的过程中顺便买一些东西回家” 。
请注意,当一个地方雷同的购物场所很多的情况下,吸引顾
客到你这个格林木购物中心来的出路就是“把格林木购物中
心建成大家乐意来玩的地方” ,而且, “在玩的过程中顺便买
一些东西回家” 。
还请注意,铃木董事长的话和龟井总经理的话一个代表了集
团高层,一个代表了基层操作层面的干部,但他们的话是遥
相呼应和承上启下的,铃木董事长话反映了高层已经认识到
购物中心必须不能照搬过去那种方法去做了 ,“把商品陈列出
来,挂一个 POP 宣传一下就把商品卖出去的日子已结束了” 。
董事长说出了一个需求,不能像过去那样做了,那就是需要
变,需要按照新的方法去做了, 而龟井总经理给大家解了惑,
就是解释了董事长提出的变是如何去变的问题,就是“把格
林木购物中心建成大家乐意来玩的地方” ,而且, “在玩的过
程中顺便买一些东西回家” 。
龟井的话非常准确地解答了商业地产创新的核心问题,总的
来说有三个要点:首先商业地产的生命线(获取投资回报,
最基本的要求就是经营一定年限以内能够收回投资)最最重
要的基础是吸引人来消费, “把格林木购物中心建成大家乐
意来玩的地方” ,其次
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