旅游集散中心建设方案设计.pdf

实用文档 北京旅游集散中心 规划方案 目录 第一章 旅游集散中心功能定位 . 1 1.1. 游客集散服务功能 1 1.2. 旅游中介服务功能 2 1.3. 旅游活动组织功能 2 1.4. 区域交通枢纽功能 3 1.5. 旅游产品推介功能 4 1.6. 统一游客服务功能 4 1.7. 景区运行动态监测功能 ( 景区需提供对应数据接口 ) 5 1.8. 区域旅游统筹开发功能 5 1.9. 组建区域旅游产业联盟 5 1.10. 组建全国旅游集散联盟 5 标准文案 实用文档 第二章 机构设置与职能 . 6 2.1. 运营中心 6 2.2. 游客服务中心 7 2.3. 监测调度中心 7 2.4. 线下服务网点 7 2.4.1. 游客集散站 . 8 2.4.2. 游客集散点 . 8 2.5. 线上服务平台 9 2.5.1. 旅游集散中心公共服务平台 . 9 2.5.2. 旅游集散中心管理运营平台 . 12 2.6. 车队 14 2.7. 旅行社 14 2.8. 产业联盟商会 14 2.9. 办公室 15 第三章 旅游集散中心业务应用特点 . 15 3.1. 双轴服务体系 15 3.2. 线上线下相结合服务 15 3.3. 闭环一站式服务及监督评价 15