余世维中层危机》笔记.pdfVIP

第一节 中层管理者的作用 1、中层不只是执行高层所交代的事，更重要的是去看、听、想、问、做、高层没有指 明的事 长虹酒店：衣柜橱柜皱的衣服统统烫过 第二节 中层管理者的济济与平庸 1、要能为高层办事，中层就必须具备监督能力，可是：中层干部的能力不足是高层本 身就知道的 监督力 指导力 丰田模式 发现了什么关键点 根本原因 提拔在眼皮底下跑来跑去 对公司有汗马功劳的，都是创业的那些人 2、要能作基层表率，中层就必须具备应有的指导能力，可是并不一定是公平选拔或客 观推举出来的 凝聚力：团队精神 亲和力： 创意：改善单位