红酒销售人员培训.pptxVIP

17′04″超速行销法则的启示30分钟4 秒17分钟17分钟内激发客户兴趣第一印象4秒内形成30分钟自我准备销售无技巧，功夫在“磨刀”——积累和修炼成功的红酒行业销售员是怎样炼成的？正确的心态＋专业的修炼→积极的心态客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧……商务礼仪时间管理目标管理财务/法律……通用知识公司产品或服务红酒行业(渠道/团购)……专业知识《销售手册》、《答客户问》、销售流程第一部分：心态篇一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼第一节心态篇：1-1：正确认识“销售”这一职业一、正确认识“销售”这一职业勇于承认自己是一名红酒销售员销售员是一种光荣、高尚的职业×乞丐心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见销售员的心理角色√使者心理职业顾问、光明使者、将带给客户快乐付出艰苦努力才有丰厚回报销售是极具挑战和竞争性的职业销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求，质量供不应求第二节心态篇：1-2：树立正确的“客户观”授课现场互动：客户喜欢什么样的“红酒销售代表”？分组讨论：客户是什么？二、树立正确“客户观”（1）“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户