某建设集团年度经营计划书.docxVIP

PAGE 最新 精品 Word 欢送下载 可修改 年度经营方案书 潍坊恒信建设集团 编写： 计 划 书 架 构 经营指标 方案内容 责任部门 维度一 维度一 经营业绩 经营方案 资金方案 开竣工面积 工程利润 经营利润 财务部 各部门资金需求方案 财务部负责汇总各部门 销售费用 销售费用方案 维度二 客户维度 销售方案 分月销售方案 销售推盘方案 销售措施 筹划部 客户满意度提升方案 客户关系部 本钱方案本钱 本钱方案 本钱指标 本钱控制措施——责任本钱体系 本钱部 设计方案 设计节点方案 设计费用方案 规划部 工程方案 工程付款方案 工程质量管理措施 建设单位评估管理 工程部 本钱方案 本钱指标 本钱控制措施——责任本钱体系 本钱部 设计方案 设计节点方案 设计费用方案 规划部 工程方案 工程付款方案 工程质量管理措施 招标及供给商管理 工程部 本钱方案 本钱指标 本钱控制措施——责任本钱体系 本钱部 设计方案 设计节点方案 设计费用方案 规划部 工程方案 工程付款方案 工程质量管理措施 招标及供给商管理 工程部 开发节点 开发节点方案 维度三内部流程维度 维度三 内部流程维度 工程部 缺陷反应 缺陷反应 客户关系部入住管理客服方案 客户关系部 入住管理 客服方案 客户投诉处理 客户投诉处理 维修处理 维修处理 经营指标 经营指标 物业公司物业方案 物业公司 物业方案 管理重点 管理重点 土地中心新工程开展方案 土地中心 新工程开展方案 工程开展 工程开展 与政府相关工作流程整合 与政府相关工作流程整合 人力资源部人才梯队企业文化人力资源维度四学习与开展资源方案 人力资源部 人才梯队 企业文化 人力资源 维度四 学习与开展 资源方案 目 录 前 言 第一篇 经营方案指标 〔1〕 第二篇 经营指标分解 〔2〕 第三篇 05年度销售方案－客户视角 〔5〕 第四篇 客户满意度提升方案－客户视角 〔9〕 第五篇 本钱结算目标－内部视角 〔22〕 第六篇 工程设计方案－内部视角 〔25〕 第七篇 工程方案－内部视角 〔27〕 第八篇 客户关系提升方案－内部视角 〔34〕 第九篇 物业经营方案－内部视角 〔39〕 第十篇 工程开展方案－学习成长视角 〔41〕 第十一篇 总办方案－学习成长视角 〔42〕 附： 经营方案的财务结果－财务视角 〔43〕 前言 经营背景及思路 第一篇 经营方案指标 一、经营方案指标 单位：平方米、万元 项 目 销售面积 销售金额 结算面积 结算收入 净利润 合 计 二、现金