业务部工作流程汇总.doc

市场营销部工作流程汇总 一、 非招投标项目 0 二、 招投标项目 1 第二节 市场部内部管理流程 3 一、 车辆申请流程 3 二、 请款流程 4 三、 报销流程 4 四、 外出工作流程 5 五、 请假流程 6 六、 绩效考核条例及流程 6 附件一、生产采购施工任务单 8 附件二、工程竣工验收报告 9 表一、项目信息报备表 10 表二、项目信息报备汇总表 12 表三、合同借出登记表 13 表四、***负责项目汇总表 14 表五、执行项目跟踪表 15 表六、出差费用预算表 16 表七、市场部经理、区域经理考核表 17 图一、项目备案及审批流程图 18 图二、招投标流程图 19 图三、项目执行流程图 20 图四、绩效考核流程图 21第一节业务办理流程 根据公司目前的实际发展情况，主要包含两种类型的业务，即非招投标 项目与招投标性项目，现将这两种类型的项目办理及执行流程做详细陈述。 一、非招投标项目 1•非投标项目业务处理流程 2•具体实施办法 ① 信息搜集：业务员可通过到各个乡镇摸底排查（带公司宣传册，逐个乡镇 进行宣传）、人脉介绍、网络搜索（常见的有甘肃省（各个市）公共资源交 易信息网、甘肃省政府米购网、甘肃省扶贫办）等方式进行信息的搜集。 ② 信息报备：对于搜集的信息，业务员要进行筛选，对可能会实现的有效信 息进行报备，填写《项目信息报备表》见表一，必须如实填写各项信息，对 于没有落实的信息项，要在落实之后进一步补充。每月由市场部内勤将各业 务员已报备的信息进行汇总，填写 《项目信息报备汇总表》见表二，将该表 单报给市场部总监，由市场部总监上报懂事长。 ③ 跟踪落实：对以上报的信息进行跟踪，对于解决不了的问题，需要协调关 系的，可由公司上级进行协调。 ④ 签订合同：达成意向后，进行项目签约。签约后，将合同交由市场部内勤， 由内勤归档管理，并将复印件各一份交到财务及董办处，并由接收人在 《合 同借出登记表》（见表三） 上签字，市场部内勤人员将各业务员的签约项目 在《***负责项目汇总表》（见表四） 上进行登记，每月由市场部内勤将各 业务员已签约的项目进行汇总，上报市场部总监，由市场部总监上报懂事长。 ⑤ 安排施工采购验收：由各业务员提供甲方要求的基本信息参数（如：太阳 能路灯，灯高、灯型、数量、甲方要求瓦数，要求工作时间等），由技术部 根据要求及前期现场勘查结果提供合理的配置参数，由市场部内勤下《 采购 施工任务单》见附件一， 业务员根据甲方要求与采购负责人及工程负责人 协商规定采购及施工完成时间，各负责人签字确认后，将任务单复印下发给 各相关部门，将原件留档，并且填写 《执行项目跟踪表》见表五，对执行项 目情况进行实时跟踪，督促各相关部门按时完成采购施工任务。项目执行过 程中，工程部将项目各个阶段的图片交由市场部内勤建立项目档案，项目完 成后，由工程部向市场部提供 《工程竣工验收报告》见附件二，由内勤人员 进行归档整理。 ⑥ 回款：业务人员根据合同要求付款方式向甲方催要回款，回款后财务部向 业务员告知回款项目、时间及金额，市场部内勤对各项回款进行登记，见表 四。 二、招投标项目1. 招投标项目业务处理流程 ① 信息搜集：同非招投标项目信息搜集方法，对需要招投标的项目信息，一 般情况下，在招投标项目招标公告发布之前，要提前协调好业务关系。 ② 投标报名：在网上（甘肃省经济信息网、甘肃省（各个市）公告资源交易 中心网等）看到发布的项目公告之后，对项目的可行性进行分析，对于我方 的资质能满足招标要求，并且可行的项目，按照招标公告的要求，准备报名 资料，在公告规定的时间段内报名（对于特殊项目，报三家以上公司），拿 到招标文件。 ③ 交投标保证金及制作标书：业务员按照招标文件要求的时间范围、金额及 缴纳方式告知财务部缴纳投标保证金，按招标文件要求拿回投标保证金缴纳 单据证明。由市场部相关负责人员根据招标文件的条款要求制作投标文件 术部提供相应的技术支持，采购部提供合理报价做参考），并按要求进行圭寸 装。 备注：在报名到开标之前业务项目负责人员要与甲方及第三方进行业务沟通, 处理好相关关系 ④ 开标：按照招标文件要求的时间、地点准时参加投标（带齐招标文件要求 的所有资质及投标文件），按代理机构给的中标公告时间点在网上查询投标 结果信息。 ⑤ 签订合同：项目中标后，按照招标合同条例签订合同，按招标代理机构要 求向各相关部门进行合同备档。按招标代理机构的要求缴纳代理费等费用， 同时办理相关手续，要求招标代理机构退回投标保证金（非中标项目，在中 标结果公布之后，要求招标代理机构退回投标保证金）。 备注：之后所有业务处理流程同非招投标项目。 第二节 市场部内部管理流程、车辆申