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工商银行组织结构及部门职责
营销及产品部门
1.公司业务部
1.1 公司业务一部
主要负责全行公司类大客户的市场营销、 客户服务和管理以及营销指导工作, 目标客户
群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界 500
强在华企业等。
1.2 公司业务二部
承担目标客户公司金融业务发展规划、营销制度、 产品研发、 计划管理、队伍建设等系
统管理职能,负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、
新户拓展及贷后管理等工作。
2.机构业务部
要负责全行机构类客户的市场营销、 管理与指导工作, 目标客户包括各类金融机构、 政
府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。
3.结算与现金管理部
主要负责全行公司类无贷客户的营销、管理与指导,负责结算业务、贵金属业务管理。
4.个人金融业务部
负责全行个人金融业务的统一营销管理, 包括本外币储蓄业务、 个人中间代理业务、 个
人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、 市场调研规划、 客户关系管理、客户服务以及
市场推广。
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5.金融市场部
负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、
汇率等市场工具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。
6.资产管理部
1 人民币资金系统管理; 2 汇率风险管理; 3 利率风险计量监测与定价计量模型研发 4
资本数据分析与系统管理
7.国际业务部
负责全行国际结算、国际贸易融资、国际融资转贷款及出口买方信贷业务的产品研发、
推广、 创新与电子化建设, 境外机构的发展规划与综合管理, 外资代理行的网络建设与关系
管理以及全行外事活动管理。
8. 电子银行部
负责全行网上银行、 电话银行、 手机银行等电子银行业务的发展规划、 产品开发、 管理
协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。
9.投资银行部
负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理, 承办或牵头承办投资银行业务, 策划和
实施我行股份制改造与资本运作方案。
10.资产托管部
主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管和 QFII 资产托管。
负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法, 进行资产托管业务品种的开发研究和资产托
管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。
11.养老金业务部
1 企业年金等养老金业务管理; 2 投资管理;
.
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12.牡丹卡中心
13.私人银行部
14.票据营业部
15.贵金属业务部
风险管理部门
1.风险管理部
负责构建全面风险管理体系, 汇总、 分析和报告全行风险管理情况; 负责开发推广全行
各类客户信用评级、 授信、债项评价办法并开发维护相关管理系统; 负责特殊资产政策制定、
监测分析、清收处置;承担风险管理委员会秘书处职能。
2.信贷管理部
主要承担全行信用风险管理、信贷监督检查和行业区域分析职能。制定各项信贷政策,
制订对公、 个人客户信贷政策和业务流程,组织信贷产品研发;对全行对公、个人信贷工作
全流程进行风险监测检查, 对分支机构进行预警整改和业务准入与退出管理,
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