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快递服务质量承诺书 快递效劳质量承诺书各企业负责人纷纷表示要仔细执行《承诺书》，努力加强诚信体系建立，确保快递业务旺季效劳质量不松懈，为效劳经济社会作出新奉献。欢送政府部门与社会各界予以指导和监视。承诺书内容如下：一、签约企业要仔细组织本企业网内各类主体学习《邮政法》和国家邮政局制定的有关做好快递业务旺季效劳保障工作的规章制度，充分认清快递效劳是关系到亿万人民群众切身利益，是关系到社会和-谐与民生的大问题。中国快递协会将分期分批举办培训班，用《邮政法》和相关规章制度统一思想，标准效劳行为，确保快递旺季期间的效劳质量。二、加强组织领导。签约企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季效劳保障工作领导小组〞由主管运营、网络、质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任、任务到人，各负其责。并将企业领导小组、片区领导小组和省会城市领导小组人员名单和联络电话向国家邮政局和中国快递协会报备，中国快递协会要在国家邮政局的领导下，加强协调与监测，催促和支持会员企业依法担当社会责任，保证效劳网络畅通。三、签约企业要依据自身的实际状况，预报和把握业务进展的规律性动态，仔细制订快递旺季人力、设备、运输、收派，加班薪资等详细措施，确保各个网点公司〔收派点〕的快件不积压、延误和破损，确保效劳质量不降低。并将省会以上城市效劳主体制订的相关详细措施汇综报送国家邮政局和中国快递协会，确保为广阔人