酒店客房部评选优秀员工发言稿.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店客房部评选优秀员工发言稿 酒店客房部评选优秀员工发言稿  各位尊敬的领导，各位亲爱的同事：  大家好，我是来自客房部的xx，很快乐又能站在这里参与优秀员工的评选，很感谢各位领导能给我这次机会！我能这么快速的进步着，这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此，我真诚的感谢大家对我的关心和帮助！作为一位服务员，我并不觉得这份工作卑微，我们每一天都在帮助客人，让客人在异乡也能找到家的感觉！看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时，我的心里感到很满意！  客房，是酒店不可少的部门之一，作为客房部的一名成员，我感到很快乐，想当时刚进酒店的时候还是一名实习生，对一切事物都是那么生疏，又布满着好奇心，对于许多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候，的确是迟疑了好一会儿！拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择？想了想，我写下了客房二字，坚决不已！后来，一位同事问我，客房部那么累，你为什么还要选择客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才选择客房！他听了有点诧异！我说：客房部很能熬炼人，不管从什么方面？都能转变一个人，而且我听说，酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的！所以，我有足够的理由选择它！那位同事听了后点了点头，我觉得他应当是赞同了我的想法！  当经过三天的岗前培训后，我了解了很多，包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等！当我正式上岗后，我才发觉原来客房真的是一个特别累的部门，而且是特别考技能的地方，我刚上岗位时连最简洁的铺床都是个很严峻的问题，那个床单被子怎么都扯不整齐，师傅做好了一切还来帮我把床重铺！当时，我的心里很不是味道，想着师傅十二间房，带着我怎么做啊？师傅似乎是看出了我的心事！她耐心的为我讲解着铺床的技巧和留意事项！在师傅耐心的指导下我不断的努力，我最终可以很快的将一张床铺好而且整齐！看着自己的成果我很欢乐！  后来，部门的领导让我有了学习上服务班的机会，让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生！刚开头，我很紧急，可怕做错，不过我很幸运，在刚上服务班不久就定了班组，之后就得到领班的帮助，同时，也得到了班组白班的大力支持，让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西！  不知不觉中，来酒店至今已经八个月了，这八个月里，在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下，我努力的学习，我从刚进来时什么也不会到今日能独当一面，我能看到自己的成长！昨天还参与了新员工转正考试，我的心里布满了感谢！在往后的日子里，我会更加努力学习！  xx人的取向价值，得到就会失去，失去就会让你得到！无论我们失去了什么？得到了什么？我会学着以一颗平和的心去对待！做到以情服务，专心做事！  最终，新年将至，我祝愿大家在新的一年里开快乐心、步步高升，祝愿酒店的营业额蒸蒸日上！