开题报告(芳德装饰有限公司网络营销策略研究).pdfVIP

芳德装饰有限公司网络营销策略研究（开题报告） 第 1 页 芳德装饰有限公司网络营销策略研究 专业/ 班级/ 学号 / 姓名 1 研究背景 进入 21 世纪后，尤其近十年来，互联网技术飞速发展，互联网尤其是移动互联网 的不断普及，电脑、手机等互联网设备已经成为人类生活中必不可少的工具。从中国互 联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中可以看到，截止 2017 年 底，我国的网民数量达到了 7.5 亿元，互联网的普及率已达到 54%。互联网不断走进我 们的生活，也在不断影响和改变我们的生活方式，互联网作为现代的通讯载体，能够帮 助我们实现资源共享、通讯、服务、新闻、广告的快速传播，影响着经济社会的方方面 面。随着互联网的不断发展，企业也伴随着信息化的浪潮发生着巨大的变革，互联网改 变着传统产业结构，改变了企业的经营模式、营销战略，全面渗透进入了企业管理各个 方面。企业营销环境和营销方式也伴随互联网发生了巨大变化，电商、微商不断涌现， 天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等电商平台持续发展，网络营销成为企业营销的重要方 式，许多企业通过网络和电商平台开展广告宣传、产品销售等。许多企业在逐步改变传 统营销的方式，开始大力拓展网络营销，将网络广告、网络分销服务等网络营销方式整 合到日常生产经营管理中。 伴随着房地产市场的不断发展，我国的建筑装饰行业也得到了快速发展，据统计， 2017 年底，我国建筑装饰行业总产值已经达到 4.6 万亿元，其中家庭住宅装饰装修市场 产值已经达 2 万亿人民币，建筑装饰企业已有 13 万余家，从业人数 1500 多万人。但是 伴随着行业的不断发展，在市场经济的推动下，建筑装饰企业间竞争竞争愈加激烈，不 仅仅是服务质量、口碑的竞争，更是市场营销的竞争，如何在这样的市场环境下生存下 去并取得发展，是建筑装饰企业普遍面临的课题，尤其是互联网时代的到来，建筑装饰 企业谁能及早、更好地应用“互联网 +企业”和“互联网 +营销”，谁就能抢占行业先机， 开辟属于自己的一片天地。 芳德装饰有限公司是一家主要经营建筑装饰装潢工程、建筑装饰材料等的民营企 业，公司当前的经营虽然较为稳定， 但面临着越来越激励的行业竞争， 发展遇到了瓶颈。 公司负责人不安于现状，希望通过网络营销模式，来提升企业的营销效率，突破公司发 展瓶颈，促进公司进一步的发展。本文以芳德装饰公司为例，采用文献分析法、案例分 析法等研究方法，对芳德装饰有限公司网络营销策略进行了深入的研究，详细的分析了 芳德装饰公司当前营销现状和存在的问题，从宏观、行业、微观的角度对芳德装饰公司 网络营销的环境进行了分析，并从产品、品牌、渠道、价格、服务等方面提出了芳德装 芳德装饰有限公司网络营销策略研究（开题报告） 第 2 页 饰公司的网络营销策略，希望通过对芳德装饰公司的研究，能够为其他建筑装饰工程行 业的企业甚至其他行业的类似企业提供借鉴，更好的应对行业竞争，实现企业更好的发 展。 2 文献综述 2.1 对网络营销的基本理论方面的研究 西方学者门罗提出了顾客满意理论。顾客通过感知企业提供的产品或服务价值的高 低，来评判是否满意，顾客的满意度越高，这说明顾客价值越高，企业的市场份额会伴 随顾客的忠诚度不断提升。面对激烈的市场竞争，企业要围绕顾客价值来开展营销，通 过提供高质量的价值，提高顾客满意度，形成口碑效应，带来更多的潜在客户。 美国知名学者温德尔 . 史密斯提出了 STP战略理论， 随后，美国营销学家菲利浦· 科 特勒对 STP理论进行了发展和完善。 STP 战略理论中的 S、T、P 分别是 Segmenting 、 Targeting 、Positioning