御景湾小区便民服务用车策划.docxVIP

PAGE 2 御景湾小区便民服务用车策划 　　御景湾小区便民服务用车策划  　　一、目的和意义  　　1、决珠江御景湾远离市区的交通劣势，作为珠江御景湾社区服务完善配套、变劣势为优势、增加买点，配合项目销售。  　　2、促进以珠江御景湾·旅游地产为主导的观光产业的开发，提升地产价值。  　　3、作为服务、品牌提升的重要工具。  　　4、可产生诸多效益：品牌效益、销售效益、广告效益、经营效益、服务效益（服务业主、看房客户、公司员工、公司内统一的计划性用车等）。  　　二、车款和车型及数量  　　服务是品质的附加值，高品质的服务、业主的满意，才能保证尉信品牌得到有力的提升。因此，对于客户用车服务需要有层次和区别，对大部分客户用车服务需要绝对的保证，考虑到俩台车如果有一辆需要维护或出现突发故障，势必影响服务，造成客户极大不满。由此，建议选择如下车辆：  　　1、中巴车  　　车名：、型号：、数量：2辆  　　车名：、型号：待定、数量：1辆  　　2、小型车：车名：电瓶观光车、数量：4辆  　　三、收费标准  　　1、中巴车：业主及公司员工上车3元（单边）考虑采取业主、员工以月票形式进行优惠，具体价格待定。  　　观光旅游办事人员按4元（单边）收费。  　　2、电瓶观光车：暂不收费  　　注：对所有收费标准均可视具体情况协商决定。  　　四、路线和站点  　　1、中巴车路线和站点  　　备注：后期站点设定可根据实际情况调整  　　2、电瓶观光车路线  　　在珠江御景湾·范围内使用。  　　五、现阶段发车时间、班次  　　1、中巴车：基于珠江御景湾项目旅游居住地产定位，为切实服务业主和游客，珠江御景湾现阶段的发车时间决定为：  　　平时  　　发车6：30，收车20：00，其中：6：30-9：00期间每半小时一班，9：00-20：00期间每小时一班  　　周末、节假日  　　发车6：30，收车22：00，其中：6：30-9：00期间每半小时一班，9：00-22：00期间每小时一班  　　2、电瓶观光车  　　服务时间：8：00-22：00  　　3、发车班次表：  　　六、珠江御景湾便民服务车队人员机构设制  　　1、队长：1名，负责车辆的管理、调度、维护、运营公共关系协调、车队人员管理以及机动顶休。  　　2、车队中心调度兼票证办理员：1名  　　3、站点卫生保洁员：1名  　　4、中巴车司机：每车2名，共6名  　　5、电瓶观光车：由巡逻保安担任  　　七、一次性投入费用  　　单位：人民币（万元/月）  　　序号项目计算公式合计  　　1、车身装饰费1×3+0.5×24  　　2、站点设置费3×2+1.5×716.5  　　合 计20.5