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秘书工作中的电话礼仪
可能有这样的经历：夜深人静，人们都已进入了梦乡。突然电话铃声响起，拿起话筒一听，来电者说他有急事。什么急事?赶紧问。其实根本不是什么急事，就是问你明天能不能和他一起吃饭，真让人哭笑不得。这样的电话不仅让人烦，而且也损害了打电话者的形象。电话不仅仅是一个传递信息的工具，还在很大程度上体现通话者个人的修养和素质。我们当然不应该像上述”午夜凶铃’的制造者那样打电话。那么，作为一个秘书工应该怎样打电话呢?一、拨打电话时须注意的问题第一，择时通话。通话时机的选择看似平常，实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准，选择自己方便的时候拨打电话，这实际上是对通话对
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