骨科护理工作计划.pdfVIP

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 骨科护理工作计划 篇一 2020 年，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护理服务、护 理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提 高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达 到全年医护零意外及病人满意率达到 95%以上的工作目标。 一、加强护理服务建设 ( 一 ) 优化服务理念