企业战略目标的制定.pptxVIP

第5章 企业战略目标的制定 ;学习目标;学习内容;5.1 企业使命;5.1.1 企业愿景、使命与战略目标;1．企业使命表述的基本要点 （1）高度概括 。 （2）以顾客为中心，以需求为导向。 （3）反映社会政策。 ;5.1.2 企业使命的作用 ;2．企业使命的构成要素;（6）经营理念(sales philosophy of the company) ——企业的经营理念、价值观和道德倾向是什么？ （7）自我认识(Self－concept)——企业对自身比较优势和特别能力的判断与认识 （8）人力资源(Human Resource )——组织对等员工的态度 （9）社会责任(Corporate social responsibility) ——企业对社区、社会和环境承担什么责任？ ;5.2 企业战略目标;彼得·德鲁克对企业目标作了恰如其分的概括：“各项目标必须从我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么，引导出来。它们不是一种抽象，而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。换句话说，目标是企业的基本战略。” 从广义上看，企业战略目标是企业战略构成的基本内容，是企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些重要领域对企业使命的具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等。 从狭义上看，