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医院医生礼仪规范.pptxVIP

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  • 2021-10-25 发布于河北
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医院医生礼仪规范.pptx

    医院医生礼仪培训;医院礼仪培训;礼仪的概念;礼仪的功能;礼仪的功能;礼仪的几大原则 ;礼仪的几大原则;礼仪的几大原则;护士礼仪;护士礼仪;规范的职业用语;娴熟的专业技术;六官感觉;视觉;听觉;嗅觉;触觉;关切;尊重他人;谦虚谨慎;站在对方的立场看问题、想问题、处理问题;维护客户群体;有感恩的心;;服务礼仪;护士举止礼仪;护士标准立姿;护患礼仪;礼貌服务;礼貌用语;第一章节：网咨及电话邀约;第二章节：建立信任;第三章节：探询需求（了解病情）;第四章节：价值塑造—说;第五章节：异议处理;第六章节：促成邀???;谢谢大家

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