沃尔玛案例分析.pptVIP

沃尔玛的人才选拔制度：多年来沃尔玛一直坚持内部提拔与外部引进同时并举的方法。 二、制度： 麦肯锡7S模型 沃尔玛推行“天天平价”的理念，在采购、物流、信息管理、店铺管理等方面成本控制能力是极其先进的，而沃尔玛的优势运用要有规模作为基础。 三、风格： 麦肯锡7S模型 管理咨询工具 沃尔玛国际集团公司简介 PEST分析 波士顿矩阵 SWOT分析 麦肯锡7S模型 因果分析法 五力模型 利益相关者 行业：零售业 企业：沃尔玛 美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年，创始人山姆·沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。 在全球拥有4000多家连锁店、 4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100多万人，其中国际员工25万多人。 目前，沃尔玛在全世界有此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。 沃尔玛国际集团公司简介 “天天平价” “物超所值” “服务卓越” 公司主要经营理念： 沃尔玛国际集团公司简介 沃尔玛采购操作程序主要特点： 拥有自己完善的采购物流链； 全球性采购，中心统一配送控制； 电脑信息全方位的中心控制系统； 虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合； 便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 系统完整性强，资源供给性安全稳定； 对周边的行业规模性配套设施系统要求高； 环境适应度较缓。 沃尔玛国际集团公司简介 沃尔玛各地大卖场 各地山姆会员 全球生产采购供应 沃尔玛 资源控制中心 电脑采购物流管理系统 当地资源生产供应 各地资源采购供应 各地资源生产供应 沃尔玛各卖场 直接采购 直接采购 直接采购 沃尔玛各地大卖场 直接配送 直接配送 当地资源生产供应 波士顿矩阵（BCG Matrix）， 是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样，企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。 波士顿矩阵 波士顿矩阵 瘦狗类 明星类 问题类 现金牛类 相对市场份额 市场增长率 食品类 生鲜类 熟食类 日用品类 家电类 家居、文体类 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者竞争能力。 五力模型 商业零售企业的经营成本低，政府很少进行限制（尤其是本土企业），导致零售业的进入门槛较低，零售企业总是面临着新进入者的威胁。 一、潜在竞争者进入的能力： 五力模型 零售企业所经营的产品，大部分技术含量不高，被模仿的可能性较大，使其面临较大的替代性威胁。新的业态出现,最有可能的替代者应当是电子商务,零售业应当积极应对这一变，替代品也就是现在零售行业有转向网络化的趋势。 二、替代品的替代能力： 五力模型 从西方发达国家来看，在零售企业与生产企业的讨价还价中，零售企业的力量越来越强大，我国也出现了类似的发展趋势。 三、供应商的讨价还价能力： 五力模型 由于零售企业越来越多，商品供应充足，购买者的力量越来越大，这迫使零售企业越来越多地采用“低价格、低成本、高质量服务”的策略，零售企业暴利的机会越来越少。顾客的谈判地位在这一行业很低,但他们有很高的选择权,只有为顾客带来更多价值才能留住他们。 四、购买者的讨价还价能力： 五力模型 行业竞争者众多,集中化程度不高,应当进一步整和,提高集中度和规模优势，具体就是国外大型连锁销售超级市场的出现，他们有丰富的资源和科学的管理经验。相对于沃尔玛，它的主要竞争对手有麦德龙、家乐福等国际零售业巨头。 五、行业内竞争者竞争能